Artikkel
    Tähelepanu! Artikkel on enam kui 5 aastat vana ning kuulub väljaande digitaalsesse arhiivi. Väljaanne ei uuenda ega kaasajasta arhiveeritud sisu, mistõttu võib olla vajalik kaasaegsete allikatega tutvumine.

    Valikuvabadus peab jääma

    JuhtkiriFoto: Anti Veermaa

    Äripäeval on hea meel, et telekomifirmade omavaheline konkurentsivõitlus ei jõudnud telefonimüüki piirava seadusemuudatuseni.

    Telekomifirmade omavaheline konkurents on jõudnud näiteni, kus kaks osapoolt on soovinud kolmanda tiibu kärpida seadusemuudatuse algatamisega. Õnneks on olukord praeguseks lahenenud turuosaliste kokkuleppega leppida vabatahtlikult kokku heas tavas.Äripäev näitas eelmisel nädalal kaaneloos, et Tele 2 ja Eesti Telekomi suvel riigikogu majanduskomisjonile edastatud elektroonilise side seaduse muudatuse ettepaneku võis ajendada tõsiasi, et nad on Elisale nelja aasta jooksul kaotanud ligi 80 000 klienti. Toimetus leiab, et osa müügikõnede ebaprofessionaalsusest ei tulene kuidagi müügikõnede keelamise või piiramise vajadus seaduse vormis.
    Äripäeval on hea meel, et riigikogu majanduskomisjon otsustas esitatud eelnõuga mitte edasi minna märgates, et selline muudatus ei oleks kooskõlas seadusloome hea tavaga. Seaduste loojad peaksid endale alati esitama küsimuse, mis on seadusemuudatuse algatamise tegelik ajend.
    Tõsiasi, et Emorist tellitud uuringu kohaselt keelaks 83 protsenti küsitlustele vastanutest müügikõned oma numbril, ei ole küllaldane argument seadusemuudatuse algatamise poolt. Vastus küsimusele sõltub suuresti küsimuse püstitusest ning sama malli kasutades oleks tõenäoliselt võrreldava ei-vastuse saanud näiteks küsimusele, kas soovite reklaami näha ajalehes või saada seda postkasti. Eitava vastuse oleks võinud saada näiteks riigikogu või poliitiliste parteide olemasolu vajaduse kohta. Samas, kui nendesamade inimeste käest küsitaks, kas nad soovivad elada demokraatlikus vaba turumajanduse riigis ja õiglaste konkurentsitingimustega ettevõtluskeskkonnas, siis vastaksid nad ilmselt jaatavalt. Seetõttu on säärastel küsitlustel adekvaatseid tulemusi saada võimalik ainult juhul, kui küsimus on esitatud nii, et sellest saadakse adekvaatselt aru ning mõistetakse, missuguseid järeldusi jaa- või ei-vastus endaga kaasa toob.
    Emorile vastajad ei teadnud küsitluse tellimise ajendit ja seda ei tunnistanud tagantjärele ka Tele 2 ning Eesti Telekom. Plaanitud seadusemuudatuse eesmärk ei olnud müügitöö kvaliteedi parandamine, vähemasti mitte esimeses järjekorras. Pigem oli tegemist klientide pahameele ärakasutamisega oma äri huvides, mitte klientide eest seismisega.Samas nõustub Äripäev sellega, et müügitöö kvaliteet võiks olla parem ning telefonimüügi heas tavas kokkuleppimine on igati teretulnud. Klientide sagedane pahameel on müügitööd tegevatele organisatsioonidele peeglissevaatamise põhjus ning seda kindlasti tehakse, sest ühegi müügitöö eesmärk ei ole ometi inimeste väljavihastamine.
    Siinkohal võidakse Äripäeva süüdistada selles, et ta kaitseb telefonimüüki selle pärast, et kasutab seda ise. Päriselt on asi siiski põhimõttes. Telekomifirmade klientidel on õigus olla informeeritud sellest, et ühe ja sama teenuse eest küsitakse turul eri hindu. On normaalne, et seda infot võidakse jagada ka telefonitsi. Inimene, kes eelistab hindu ise võrrelda näiteks veebilehtede vahendusel, saab seda telefonimüüjale alati öelda, ning sellega kõne ka lõpeb. See on universaalne põhimõte, mis kehtib kõigis valdkondades. Informatsiooni võib jagada ja pakkumisi võib teha – kas pakkumine kliendile ka sobib, selle üle otsustab klient juba ise.
  • Hetkel kuum
Suur analüüs: maailmamajanduse jõujoonte murrangus pole Euroopa seis kiita
Maailmamajanduses annavad tooni Hiina, India ja laiemalt globaalse lõuna tõus ning USA jätkuva olulisuse valguses paistab suurima kaotajana Euroopa, kirjutab majanduspublitsist Liis Laidre Äripäeva essees.
Maailmamajanduses annavad tooni Hiina, India ja laiemalt globaalse lõuna tõus ning USA jätkuva olulisuse valguses paistab suurima kaotajana Euroopa, kirjutab majanduspublitsist Liis Laidre Äripäeva essees.
Vaikne börsipäev viis S&P 500 indeksi uue rekordini
Suurele reedele eelnev kvartali viimane börsipäev kergitas S&P 500 indeksi vaikselt tänavu juba 22. rekordini.
Suurele reedele eelnev kvartali viimane börsipäev kergitas S&P 500 indeksi vaikselt tänavu juba 22. rekordini.
Articles republished from the Financial Times
Reaalajas börsiinfo
Myraka ettevõtlusblogi: viie milli eest vaba aega, palun! “Ükskõik kui pees vahepeal asjad on, kõik läheb mööda.“
Suure Mi toitlustusäri tänavuse hooaja kalender on koos, retseptid on koos, kaarik on stardi- ja mina laskevalmis, kirjutab Äripäeva toitlustusettevõtjast kolumnist Üllar „Myrakas“ Priks, kes seekordses postituses pajatab ajast, rahast ja elutööst.
Suure Mi toitlustusäri tänavuse hooaja kalender on koos, retseptid on koos, kaarik on stardi- ja mina laskevalmis, kirjutab Äripäeva toitlustusettevõtjast kolumnist Üllar „Myrakas“ Priks, kes seekordses postituses pajatab ajast, rahast ja elutööst.
Gasellid
Kiiresti kasvavate firmade liikumist toetavad:
Gaselli KongressAJ TootedFinora BankGBC Team | Salesforce
Genka ettevõtlusest: valin vähem raha ja rohkem vabadust
Henry Kõrvitsa ehk artistinimega Genka sõnul pole raha tema jaoks kõige olulisem. Tähtsam on oma aeg ja võimalus seda meelepäraselt veeta.
Henry Kõrvitsa ehk artistinimega Genka sõnul pole raha tema jaoks kõige olulisem. Tähtsam on oma aeg ja võimalus seda meelepäraselt veeta.
Tippjuhi tee avalikust häbipostist töövõiduni: süda jättis löögi vahele
Jaanika Altraja: rohepöördes õnnestumiseks tuleb vähendada ebavõrdsust
Ühetaoline tulumaks ja madalad varamaksud mõjuvad tänapäeval dogmaatiliste jäänukitena, mis suurendavad ebavõrdsust ja pidurdavad rohepööret, kirjutab Jaanika Altraja arvamuskonkursile Edukas Eesti saadetud artiklis
Ühetaoline tulumaks ja madalad varamaksud mõjuvad tänapäeval dogmaatiliste jäänukitena, mis suurendavad ebavõrdsust ja pidurdavad rohepööret, kirjutab Jaanika Altraja arvamuskonkursile Edukas Eesti saadetud artiklis
Ameerika RAM – üks auto kõikideks sõitudeks
Igapäevaselt tööle, naisega ostlema, pojaga trenni, nädalavahetusel sõpradega erinevaid hobisid harrastama, sekka suvilaehitusega seotud sõidud – kõik need saab edukalt tehtud aasta pikapi tiitliga pärjatud suure ja jõulise RAMiga USCAR – Ameerika Autost.
Igapäevaselt tööle, naisega ostlema, pojaga trenni, nädalavahetusel sõpradega erinevaid hobisid harrastama, sekka suvilaehitusega seotud sõidud – kõik need saab edukalt tehtud aasta pikapi tiitliga pärjatud suure ja jõulise RAMiga USCAR – Ameerika Autost.
Pühadestatistika: Eesti munatoodang suureneb
Eesti munatoodang on viimastel aastatel veidi kasvama hakanud, kuid mullu ületas tarbimine toodangut veel ligi kahekordselt.
Eesti munatoodang on viimastel aastatel veidi kasvama hakanud, kuid mullu ületas tarbimine toodangut veel ligi kahekordselt.
Raadiohommikus: miljard Pärnusse, uut moodi Tallinn ja tippjuhi nipid
Hollandi ettevõte plaanib rajada Pärnusse miljard eurot maksva metanooli ja vesiniku tootmisüksuse. Mida linn asjast arvab, mida ootab ja mida kardab, räägib neljapäeval raadiohommikus linnapea Romek Kosenkranius.
Hollandi ettevõte plaanib rajada Pärnusse miljard eurot maksva metanooli ja vesiniku tootmisüksuse. Mida linn asjast arvab, mida ootab ja mida kardab, räägib neljapäeval raadiohommikus linnapea Romek Kosenkranius.