Tehistaip on juba parandanud avalike teenuste pakkumise kiirust ja kvaliteeti, kuid selleks, et saavutatud efektiivsus annaks riigieelarves kokkuhoiu, tuleb veel tööd teha ja hind ei väljendu ainult säästetud summas, kirjutab Tartu Ülikooli strateegilise juhtimise magistrant Gerda-Annika Aaslaid.