Helmes Groupi arendusjuht Meelis Lang. Foto: Raul Mee
Helmese tugeva autonoomse ettevõttekultuuri alustaladeks on põhjalikult välja arendatud mõõtmismetoodika, selle sidusus põhiväärtustega ning mõõtmise juurutamine igapäevaellu. Ettekandes kuuleb, kuidas mõõta ettevõtte kultuuri mõju teenuse kvaliteedile, kuidas seda tulemuslikult rakendada ja kui oluline on püsiv meeskond.
Autonoomiaks on vaja juhti, kes ei ole oma kaevikus kinni. Tähtis on usalduslik suhe ja jagatud arusaam ettevõtte sihtidest, kirjutab Helmes Grupi arendusjuht Meelis Lang.
Viimastel aastatel on pangateenused liikunud hoogsalt digilahenduste suunas. SEB ettevõtete segmendijuhi Maarja-Maria Aljase sõnul kasutab juba pea pool äriklientidest lisaks internetipangale ka mobiilipanka ja erinevaid pangaliideseid.