Turunduskonverentsil Password 2002 sõnas Henley Management College ärisuhete direktor Michael Pitfield, et aina tihenevas konkurentsis on oluline eristumine konkurentidest.
Pitfield tõi näite, kus ka pealtnäha väga sarnases turusituatsioonis on võimalik konkurendist eristuda. 'Nii British Airways kui Virgin Atlantic kasutavad Boeing 747 ja sõidavad sama marsruuti. Virgin Atlantic pakub aga äriklassis lendajatele lisateenust - äriklassi kliente ootas lennujaamas limusiin, mis nad soovitud kohta toimetas,' sõnas Pitfield. 'Loomulikult võitis konkurentsi Virgin Atlantic!'