Kolme päevaga laekus üle 200 avalduse mobiilioperaatori vahetamiseks

Sellest aastast rakendunud numbriliikuvus võimaldab klientidel vahetada mobiilioperaatorit, säilitades seejuures oma senise telefoninumbri. Vaatamata varasematele prognoosidele, et operaatorit vahetab mitusada tuhat klienti, valitses eile telefonifirmade esindustes pigem vaikus. Nii EMT kui ka Radiolinja pressiesindaja kinnitasid samas, et esimesed liitumissoovid said nende firmad juba laupäeval, 1. jaanuaril. ?Tulijaid on kordades rohkem kui lahkujaid,? sõnas EMT avalike suhete juht Kaja Pino.

Eile lõuna ajal oli enim liitumisavaldusi ? 104 ? saanud EMT, enim lahkujaid, ligi sada, oli Tele2-l. Radiolinjal oli liitujaid ja lahkujaid peaaegu võrdselt.

Numbriliikuvuse algamise järel alandas esimesena hindu EMT, kes väljastas eile hommikul pressiteate rahvusvahelise kõneteenuse kuumaksu kaotamise kohta. Seni oli kuutasu 59 krooni. Tele2 ja Radiolinja klientidele oli sama teenus juba varem kuumaksuta. Enne keskpäeva tuli teade, et end säästuoperaatorina reklaaminud EMT uue paketiga Diil saab nüüd liituda ka EMT ja Elioni esindustes. Enamik operaatorite hindade alandamise teateid jäi aga vahetult numbriliikuvuse rakendamise eelsesse aega ehk detsembrikuusse.

Suuri reklaamikampaaniaid uute klientide võitmiseks operaatorid ei teinud, küll pakutakse tasuta kõneaega. Uutele liitujatele lubab EMT 2005 krooni eest tasuta minuteid, kampaania kestab jaanuari lõpuni. ?Ülesostmisega me ei tegele, sest üle saab osta odavaid inimesi,? selgitas Kaja Pino.

Sel kuul liitujatele pakub ka konkureeriv Radiolinja 2000 krooni eest kõneaega, kuid firma suhtekorraldusjuhi Regina Salmu sõnul pole tegemist numbriliikumisega seotud kampaaniaga.

Detsembris algas klientide ülemeelitamise kampaania Zorrol, kes lubab jaanuari lõpuni liitujatele tasuta kõnesid eelmise operaatoriga lepingu lõpetamise tasu või trahvi ulatuses.

Tele2 alustas tasuta kõneaja pakkumist novembri lõpus, 9. jaanuarini saab iga Seeniori ja Dünamo paketiga liituja 2500 krooni eest ilma rahata rääkida. ?Suuremat hulka uusi tulijaid ootame avaliku sektori ja ärisektori klientide seast,? ütles Tele2 kommunikatsioonijuht Kersti Gorstov.

Infot operaatori vahetamise kohta leiab mobiilifirmade kodulehtedelt. Üllatusena oli detsembris lepingulist mobiilsidet pakkuma hakata lubanud ViaTeli koduleht eile uuendamisel. Ka äriklientidele suunatud Bravocomi kodulehel polnud eile infot numbriliikuvuse kohta.

Samuti torkasid numbriliikuvuse kohta kodulehtedel infot otsides silma erinevused toimingu kestuse suhtes. EMT, Tele2, Diili ja Zorro kodulehel seisab, et numbri teisaldamine kestab 5?7 tööpäeva alates liitumislepingu sõlmimisest, Radiolinja lehel on kestuseks märgitud aga 7?10 tööpäeva. Sideameti veebikülg pakub selleks ajaks minimaalselt 5?9 päeva.

EMT arendusjuhi Kuno Peegi sõnul siirdatakse 1. jaanuaril operaatori vahetamiseks avalduse teinud klientidel numbrid ühest võrgust teise ööl vastu 12. jaanuari kell kolm. Täpne info saadetakse neile kaks päeva varem SMSina, lisas ta.

Bravocomi juht Peep Põldsamm ennustas detsembris, et operaatorit vahetab 150 000?170 000 klienti, Radiolinja pakkus selleks arvuks 200 000. ?Osa kliente proovib teisi operaatoreid ja tuleb vana juurde teenuste valiku ja teeninduse olemasolu tõttu tagasi,? ütles Radiolinja juht Sami Seppänen.

Kokku on Eestis mobiiliomanikke ligi 1,2 miljonit.