- bestmarketing.ee
- dv.ee
- ehitusuudised.ee
- finantsuudised.ee
- foundme.io
- ituudised.ee
- kaubandus.ee
- kestlikkusuudised.ee
- kinnisvarauudised.ee
- laanevirumaauudised.ee
- logistikauudised.ee
- mu.ee
- palgauudised.ee
- personaliuudised.ee
- pollumajandus.ee
- raamatupidaja.ee
- toostusuudised.ee
- imelineajalugu.ee
- imelineteadus.ee
- virtuaalkliinik.ee
- OMX Baltic0,09%271,91
- OMX Riga−0,16%862,52
- OMX Tallinn0,33%1 732,68
- OMX Vilnius−0,22%1 064,37
- S&P 500−0,07%6 035,53
- DOW 30−0,03%43 285,7
- Nasdaq −0,06%20 020,02
- FTSE 1000,42%8 136,99
- Nikkei 2251,12%39 568,06
- CMC Crypto 2000,00%0,00
- USD/EUR0,00%0,96
- GBP/EUR0,00%1,2
- EUR/RUB0,00%103,98
- OMX Baltic0,09%271,91
- OMX Riga−0,16%862,52
- OMX Tallinn0,33%1 732,68
- OMX Vilnius−0,22%1 064,37
- S&P 500−0,07%6 035,53
- DOW 30−0,03%43 285,7
- Nasdaq −0,06%20 020,02
- FTSE 1000,42%8 136,99
- Nikkei 2251,12%39 568,06
- CMC Crypto 2000,00%0,00
- USD/EUR0,00%0,96
- GBP/EUR0,00%1,2
- EUR/RUB0,00%103,98
Tähelepanu! Artikkel on enam kui 5 aastat vana ning kuulub väljaande digitaalsesse arhiivi. Väljaanne ei uuenda ega kaasajasta arhiveeritud sisu, mistõttu võib olla vajalik kaasaegsete allikatega tutvumine
Turvafirm Pristis käivitab homsest uudse online klienditoe süsteemi
Unikaalne infosüsteem võimaldab reaalajas jälgida klienditeenindusprotsessi alates kõne vastuvõtmisest klienditoe telefonil 1552 kuni probleemi lahendamiseni.
Baltikumi suuruselt teine turvaettevõte Pristis investeeris 1,6 miljonit krooni oma uudsesse online klienditoe moodulisse.
?Tegemist on reaalajas toimiva infosüsteemiga, mis annab tervikliku ülevaate kliendi päringutega tegelemisest. Klientide jaoks väljendub uue süsteemi kasu eelkõige efektiivsemas teenindamises, kus vigade tekkimise tõenäosus on viidud miinimumini,? kommenteeris uuendust Pristise valveteenuse divisjoni juht Margus Venelaine.
Venelaine sõnutsi on igale kliendi probleemile lahenduse leidmine reaalajas jälgitav läbi staatuste, mille protsessi erinevate etappide eest vastutavad isikud sündmustele annavad. ?Kui ettenähtud tähtaja jooksul sündmusele ei reageerita, ilmub süsteemi sellekohane märge, mille järel saadetakse automaatne teade probleemi lahendamise eest vastutavatele isikutele,? selgitas ta.
Online klienditoe moodul on üks osa ettevõtte terviklikust juhtimisinfosüsteemist, mis võimaldab integreerida klienditoe ning lepingute ja arvetega seonduva info
Seotud lood
Telia Digikoristuspäev toimub juba 31. jaanuaril. Meenutame, kuidas viidi sel aastal digikoristust läbi Eesti Kaitseväes, kus IT-süsteemidest ja seadmetest kustutati kokku kümnete terabaitide ulatuses digikeltsa.
Võimud võtsid laeva üle ja alustasid uurimist
Elektri hind kerkib ilmselt taas
Äripäeva TOPid
Lisatud 100 edukaima ehitusettevõtte edetabel.
Lisatud Ida-Virumaa TOP
Vaata, kes ja kus TOPis asetseb
18 akadeemilist tundi, millest 16 tundi auditoorset tööd ja 2 tundi iseseisvat kodutööd
Hetkel kuum
Marko Oolo: edu pole garanteeritud
Liitu uudiskirjaga
Telli uudiskiri ning saad oma postkasti päeva olulisemad uudised.
Enimloetud
4
“Ainus võimalus on sportlikult vihastada ja jõuga välja ronida.”
Viimased uudised
Võimud võtsid laeva üle ja alustasid uurimist
Elektri hind kerkib ilmselt taas
Tagasi Äripäeva esilehele
