Mille põhjal inimesed esmamulje loovad?

Pole ilmselt üllatus, et hea esmamulje on edasiste suhete arengus väga oluline. Inimesed loovad kaaslase kohta profiili vaid mõni sekund pärast esmakohtumist.

Hea esmamulje loomine on tippjuhtide ja ettevõtjate seas mõistagi väga oluline, kuna just selle järgi otsustab võimalik partner, kas ta tahab koostööd tegema hakata.

Cuddy ning Harvardi Ülikooli teadlased Susan Fiske ja Peter Glick on uurinud esmamulje loomist ning kujunemist enam kui 15 aastat ning on leidnud, et esmamulje loob iga inimene kahe küsimuse põhjal:

Kas ma saan seda inimest usaldada?

Kas ma austan seda inimest?

Psühholoogid väidavad, et nii-öelda ideaalsena tundub meile kaaslane, kellest õhkub soojust ning kes tundub soe, sõbralik ning asjalik.

Cuddy väidab, et kummalisel kombel näitavad uuringud, et tippjuhid ja professionaalid eelistavad asjalikkust inimlikule soojusele. Selle põhjuseks võib lugeda ilmselt tõsiasja, et kui koostööks või äriajamiseks läheb, on kõigile osapooltele kasulik, et kambas oleksid targad ning mõistlikud inimesed, kes suudaksid oma ülesannetega hakkama saada.

Sellest hoolimata väidab Cuddy, et tavasuhetes kaalub asjalikkuse üle siiski sõbralikkus ja inimlik soojus. Ehk siis kui sa tundud teisele osapoolele meeldiv ja usaldusväärne, oled sa loonud hea pinnase edasiseks suhtluseks. “Evolutsiooni seisukohast on inimese jaoks siiski alati olnud oluline, kas kaaslast võib usaldada,” ütles Cuddy Business Insiderile.

Ta lisas, et kahe inimese vahelise erialase koostöö sujumist saab üles ehitama hakata alles pärast seda kui kaks osapoolt usaldavad teineteist. See tähendab, et kohe esimestel kohtumisminutitel ei tasuks kaaslast oma teadmiste ja pädevusega pahviks lüüa või suisa lämmatada. Selle asemel võiks läheneda pigem sõbralikult, kasvõi igapäevastest teemadest vesteldes.

“Kui sul on plaan mõjutada kedagi, kes sind ei usalda, siis sa oma ideega väga kaugele just ei jõua. Õigupoolest võidakse sind pidada kahtlaseks, sest sinust jääb manipuleerija mulje,” selgitas Cuddy. “Alles siis, kui oled saavutanud usaldusväärsuse, muutuvad sinu tugevused andeks, mitte ohuks.” Siis mängib su tugevus ja pädevus sulle trumbid kätte, lisas ta. 

Küsimusi on veel

Lisaks küsimustele usaldusväärsuse ning austuse kohta teevad inimesed esmamulje põhjal veel teisigi alateadlikke otsuseid.

Uuringud on näidanud, et inimesed suudavad üsna täpselt vaid välimuse järgi ennustada, kas tegu on eduka, targa ning asjaliku inimesega. Järgnevalt mõned küsimused, millele inimesed teadlaste sõnul alateadlikult juba mõne sekundi jooksul vastuseid otsivad.

Kas ta kuulub kõrgklassi? Mõne aasta eest Hollandis tehtud uuringust selgus, et inimesed, kes kannavad tuntud firmamärkidega rõivaid, tunduvad kaaslastele elus paremini hakkama saavad ning seeläbi liigitatakse nad nii-öelda kõrgklassi.

Kas ta on tark? 10 aastat tagasi Loyola Marymounti Ülikoolis tehtud küsitlusest selgus, et kui inimene vaatab kaaslasele vestluse ajal silma, tundub ta teisele osapoolele targem.

Kas ta on edukas? Briti-Türgi teadlaste ühistööna valminud uuringust selgub, et küsitletutele tundusid edukamad need inimesed, kes kannavad ülikonda.

Kas sa oled potentsiaalne juht? Esmamulje ning näoilme on väga olulised määramaks kindlaks, kas kaaslased peavad sind potentsiaalseks juhiks. Toronto Ülikooli ning Tuftsi Ülikooli teadlased selgitasid välja, et inimesed on võimelised vaid esmamulje põhjal kindlaks tegema, kas inimese näol võiks tegu olla tulevikus potentsiaalse juhiga. Teadlased palusid bakalaureuse astme tudengitel hinnata 100 tippjuhti, andes hinnangu üksnes juhi pilti vaadates. Tudengid hindasid juhi usaldusväärsust, üldist meeldivust ning domineerivat olekut. Selgub, et need juhid, kes said tudengitelt kõrgema hinde, olid karjääriredelil kõrgemal ning kuulusid ettevõtetesse, mis olid kasumlikumad.