Äripäev
Telli
Äripäev
  • OMX Baltic−0,58%296,01
  • OMX Riga0,25%864,55
  • OMX Tallinn−0,43%1 947,36
  • OMX Vilnius−0,08%1 142,42
  • S&P 5002,72%5 298,66
  • DOW 302,69%39 198,09
  • Nasdaq 3,13%16 367,7
  • FTSE 1000,64%8 328,6
  • Nikkei 225−0,17%34 220,6
  • CMC Crypto 2000,00%0,00
  • USD/EUR0,00%0,87
  • GBP/EUR0,00%1,17
  • EUR/RUB0,00%93,42
  • OMX Baltic−0,58%296,01
  • OMX Riga0,25%864,55
  • OMX Tallinn−0,43%1 947,36
  • OMX Vilnius−0,08%1 142,42
  • S&P 5002,72%5 298,66
  • DOW 302,69%39 198,09
  • Nasdaq 3,13%16 367,7
  • FTSE 1000,64%8 328,6
  • Nikkei 225−0,17%34 220,6
  • CMC Crypto 2000,00%0,00
  • USD/EUR0,00%0,87
  • GBP/EUR0,00%1,17
  • EUR/RUB0,00%93,42
  • 14.01.21, 14:51

Rasmus Heinla: kas kaasaegne pank on inimese või roboti nägu?

Nii Eesti kui maailma pangad töötavad selle nimel, et tuua välja uusi, tehnoloogial põhinevaid kasutajasõbralikke digiteenuseid, mis annaks klientide silmis konkurentsieelise. Eesmärk ei tohiks aga olla maksimaalne digitaliseerimine, vaid võimalikult kasutajasõbralik, mugav ja inimese vajadustega arvestav teenus, kirjutab Coop Panga erakliendipanganduse juht ja juhatuse liige Rasmus Heinla.
Coop Panga erakliendipanganduse juht ja juhatuse liige Rasmus Heinla
  • Coop Panga erakliendipanganduse juht ja juhatuse liige Rasmus Heinla
  • Foto: Urmas Kamdron
Mõni aeg tagasi kuulasin Äripäeva podcast'i, kus räägiti sellest, et pangateenus peab olema kliendi jaoks nähtamatu, sest klient ei taha pangaga suhelda ega pangast midagi kuulda. Paralleeli võib tõmmata reisibüroodega. Kogenud reisijad väidavad juba aastaid, et reisibüroo teenus on minevik ja internetis reiside planeerimine igaühele jõukohane.
See teema pakub huvi? Hakka neid märksõnu jälgima ja saad alati teavituse, kui sel teemal ilmub midagi uut!

Seotud lood

  • ST
Sisuturundus
  • 04.04.25, 09:39
Televent tippsündmuseni on jäänud loetud päevad
Juba selle kuu lõpus, 24. aprillil vallutab Tallinna Kultuurikatla IT-valdkonna tippe koondav sündmus Televent.

Enimloetud

1
Uudised
  • 21.04.25, 11:43
Coop Panga juhi leping lõpetati varakult. “Olen üllatunud, aga saan omanikest aru”
2
Majandustulemused
  • 20.04.25, 17:11
Lihatööstus kahekordistas kasumi ja jagab dividende
Uue tootega tabati naelapea pihta
3
Saated
  • 21.04.25, 16:57
Saneerimisest eluga väljunud puitmajatootja: kui see poleks õnnestunud, oleks läinud ka meie kodud
4
Börsiuudised
  • 21.04.25, 09:37
Coop Panga juht Margus Rink lahkub ametist
5
Suur lugu
  • 21.04.25, 06:00
Endine kantsler Kusti Salm testib lobitöö lünklikke reegleid
Kusti Salmi tavatu lahkumisvisiit ja väle lobistamine
6
Uudised
  • 19.04.25, 06:00
Tõukerattafirma keeruline pankrot tõmbab kliendid hammasrataste vahele
Võlavaidlus ja müügiplaanid

Viimased uudised

Börsiuudised
  • 22.04.25, 19:42
Lagunev kindlus USA majandusse viis kulla hinna uue rekordini
Uudised
  • 22.04.25, 17:41
Hinrikuse kinnisvarafirma nõuab tuntud arendaja pankrotti
“On selge kahtlus, et see asi on juba ammu maksejõuetu”
Börsiuudised
  • 22.04.25, 17:04
Pangandussektor vedas Balti börsi langust
Uudised
  • 22.04.25, 16:36
Raadiohommikus: globaalsed jõujooned ja kohalikud käigud
  • ST
Sisuturundus
  • 22.04.25, 16:11
Töötukassa asus lahendama Jõgeva uhiuue hooldekodu muret – vaja on leida mitukümmend hooldajat
Saated
  • 22.04.25, 16:00
Minister Terras lubab tõsta põllumeestele otsetoetusi
Börsiuudised
  • 22.04.25, 15:41
Investeerimismängurid ületasid ekvaatori: parimate portfellideni on viinud sarnane trend
  • PRO
Arvamused
  • 22.04.25, 15:30
Analüüs: Trumpi kaubandussõda ähvardab rahvusvahelise õiguse valget ninasarvikut
Tollid ohustavad palju enamat kui riikide majandusi
Iduettevõtte Wise’i asutaja Taavet Hinrikus investeerib ka kinnisvarasse, kuid üks arendus on tema investeerimisfirmale pika ja keerulise vaidluse kaela tõmmanud.
Hinrikuse kinnisvarafirma nõuab tuntud arendaja pankrotti
“On selge kahtlus, et see asi on juba ammu maksejõuetu”
Pikaajaliselt ei kao USA turul kasumiteenimise võimekus kuhugi, leiab fondijuht Mehis Raud.
Fondijuht: USA börsil ei saa välistada ka 50% langust
Tollide ja laiemalt Donald Trumpi poliitika vastased tulid aprillis USA linnade tänavatele meelt avaldama.
  • PRO
Analüüs: Trumpi kaubandussõda ähvardab rahvusvahelise õiguse valget ninasarvikut
Tollid ohustavad palju enamat kui riikide majandusi
Iduettevõtte Wise’i asutaja Taavet Hinrikus investeerib ka kinnisvarasse, kuid üks arendus on tema investeerimisfirmale pika ja keerulise vaidluse kaela tõmmanud.
Hinrikuse kinnisvarafirma nõuab tuntud arendaja pankrotti
“On selge kahtlus, et see asi on juba ammu maksejõuetu”
Katy Perry käis esimese Lääne suure popstaarina kosmoses. Tema käik on saanud suurt kriitikat.
  • PRO
Globaalne briifing: taevastel radadel, nii otseses kui kaudses mõttes
Senised investorid panustasid 7 miljoni euroga, mis tähendab, et nemad osalesid vahetuspakkumises ehk nende senised võlakirjad vahetatakse uute võlakirjade vastu.
Storent sai loodetud miljonite asemel vähem raha
Üle poolesaja miljoni kaasanud Katana Technologies on aastatega kõvasti kahjumit kogunud. Fotol asutajad (vasakult) Kristjan Vilosius, Priit Kaasik ja Hannes Kert.
Kümneid miljoneid kaasanud idufirma koondab suurelt. “Aasta algas hästi, siis tuli tollisõda”
Tarmo Laanetu müüs enamusosaluse meditsiinikontsernis Confido ning plaanis kõrvalasuvatele kinnistutele erahaiglakeskust. Praegu müüb kinnistuid kohtutäitur.
Tarmo Laanetu plaanitud haigla kruntide alghind kukkus mitme miljoni võrra
Ühendkuningriigis tegutseva LHV Banki laenuportfell kasvas 490 miljoni euroni, puhaskasumit teenis pank 2,1 miljonit eurot. Pildil panga juht Erki Kilu.
LHV puhaskasum ja tulud jäid ootustele alla
Lisatud investori kommentaar
Püsiv puudujääk turul toetab ka edaspidi hõbeda hinda
  • ST
Püsiv puudujääk turul toetab ka edaspidi hõbeda hinda
Võitjaid ma siiski müüma ei torma. Jälgin mängu ja kannatan kukkumised vapralt ära.
Investor Toomas: 100 000 portfellist läinud nagu niuhti
CM Capitali käes Coop Pangast 4,6%, millega ta on panga suuruselt kolmas aktsionär. CM Capitali üks omanikest Igor Mölder on Rinki tööga rahul.
Pangajuhi lahkumine tabas aktsionäre ootamatult. “Müüma see ei pannud”
Coop Panga juht Margus Rink arvas, et tema leping kestab veel vähemalt aasta.
Coop Panga juhi leping lõpetati varakult. “Olen üllatunud, aga saan omanikest aru”
USA president Donald Trump väitis, et energiakulud ja toiduainete hinnad on suurriigis langenud.
Trump kutsus Powellit luuseriks ning õhutas teda intressikärpeid tegema
Kodumaised pangad LHV ja Coop Pank teatavad nädala alguses oma esimese kvartali tulemustest.
Sel nädalal oluline: viis asja, mida oodata
VIRUMAA JUHTIMISKOOL
Äripäeva Akadeemia
Virumaa juhtimiskool
24 akadeemilist tundi
22.04.2025 Praktilise projektijuhtimise koolitus-baastase
IT Koolitus
Praktilise projektijuhtimise koolitus - baastase
8 akadeemilist tundi
Kasuta ära kõik maksuvabastused
Kasuta ära kõik maksuvabastused
24.04.2025 Tehisintellekti meistriklass juhtidele
Äripäeva Akadeemia
Tehisintellekti meistriklass juhtidele
8 akadeemilist tundi
28.04.2025 Inimeste juhtimine coaching'u abil
Äripäeva Akadeemia
Inimeste juhtimine coaching'u abil
8 akadeemilist tundi
29.04.2025 Investeeringute eelarvestamine
Äripäeva Akadeemia
Investeeringute eelarvestamine
8 akadeemilist tundi
Seotud haigused – seotud riskid
Seotud haigused – seotud riskid
06.05.25 Rõõmustamisoskus kui juhtimistööriist
Äripäeva Akadeemia
Rõõmustamisoskus kui juhtimistööriist
3 akadeemilist tundi
07.05.25 Müügipsühholoogia - müük inimtüübist lähtuvalt
Äripäeva Akadeemia
Müügipsühholoogia - müük inimtüübist lähtuvalt
8 akadeemilist tundi
07.05.2025 Spetsialistist juhiks 1
Äripäeva Akadeemia
Spetsialistist juhiks 1
8 akadeemilist tundi
08.-09.05.2025 Exceli meistriklass: valemid ja funktsioonid
IT Koolitus
Exceli meistriklass: valemid ja funktsioonid
16 akadeemilist tundi
08.05.2025 Läbirääkimiste praktikum 1
Äripäeva Akadeemia
Läbirääkimiste praktikum 1
8 akadeemilist tundi

Hetkel kuum

Coop Panga juht Margus Rink arvas, et tema leping kestab veel vähemalt aasta.
Uudised
  • 21.04.25, 11:43
Coop Panga juhi leping lõpetati varakult. “Olen üllatunud, aga saan omanikest aru”
Coop Panga juht Margus Rink: “Kindlasti on see kaheksa aastat olnud minu senise töise elu kõige võimsam sõit.”
Börsiuudised
  • 21.04.25, 09:37
Coop Panga juht Margus Rink lahkub ametist
Kaitseministeeriumi endine kantsler Kusti Salm (vasakul, fookuses) ja kaitseväe endist juhti Martin Heremit ühendavad kaitsetööstusfirmad Frankenburg Technologies ja Milrem.
Suur lugu
  • 21.04.25, 06:00
Endine kantsler Kusti Salm testib lobitöö lünklikke reegleid
Kusti Salmi tavatu lahkumisvisiit ja väle lobistamine
Matsimoka juhid ja osanikud Sten (vasakul) ja Jan Inno. Perefirma asutas vendade isa Aivar Inno.
Majandustulemused
  • 20.04.25, 17:11
Lihatööstus kahekordistas kasumi ja jagab dividende
Uue tootega tabati naelapea pihta
Puitmajatootja EstHus asutaja, juhatuse liige ja nüüdseks väikeosanik Janek Paabut.
Saated
  • 21.04.25, 16:57
Saneerimisest eluga väljunud puitmajatootja: kui see poleks õnnestunud, oleks läinud ka meie kodud
“Mõistame, et on olnud segadust ja ebakindlust ning selle tulemusena ei pruugi teatud asjad ootuspäraselt toimida,” kirjutab Äike Mobility asutaja ja endine omanik Kristjan Maruste klientidele, kes praegu murega klienditeeninduse poole pöörduvad.
Uudised
  • 19.04.25, 06:00
Tõukerattafirma keeruline pankrot tõmbab kliendid hammasrataste vahele
Võlavaidlus ja müügiplaanid
Võitjaid ma siiski müüma ei torma. Jälgin mängu ja kannatan kukkumised vapralt ära.
Investor Toomas
  • 21.04.25, 16:11
Investor Toomas: 100 000 portfellist läinud nagu niuhti
Mindaugas Vanagas, Vanagas Grupi ja Cituse asutaja.
  • ST
Sisuturundus
  • 21.04.25, 17:09
Leedu kinnisvaraarendaja Vanagas Asset Management pakub investoritele 10% tootlusega võlakirju

Liitu uudiskirjaga

Telli uudiskiri ning saad oma postkasti päeva olulisemad uudised.

Podcastid

Liivamägi ja Vaarmets: USA aktsiaturg on 15% ülehinnatud
Investor Toomase tund
Liivamägi ja Vaarmets: USA aktsiaturg on 15% ülehinnatud
00:00
Hea uudis Eesti majandusele on halb uudis Isamaale
Äripäev eetris
Hea uudis Eesti majandusele on halb uudis Isamaale
00:00
Kogenud kaupleja näeb meditsiinisektori aktsias ostukohta
Hommikuprogramm
Kogenud kaupleja näeb meditsiinisektori aktsias ostukohta
Lightyeari järeldused: raha voolab Euroopa turgudele
Hommikuprogramm
Lightyeari järeldused: raha voolab Euroopa turgudele
Triinu Tapver: Euroopat ähvardab Hiina odavkauba üleujutus
Hommikuprogramm
Triinu Tapver: Euroopat ähvardab Hiina odavkauba üleujutus
Coop Panga juht: ettevõtjad on jälle ebakindlad, mis on väga halb
Hommikuprogramm
Coop Panga juht: ettevõtjad on jälle ebakindlad, mis on väga halb
Tagasi Äripäeva esilehele

Äripäev

Vana-Lõuna 39/1, 19094 Tallinn

(+372) 667 0111

[email protected]

Äripäev on ettevõtlike inimeste meediaväljaanne. Äripäeva omanik on Põhjamaade meediakontsern Bonnier Grupp.

© AS Äripäev 2000-2025