Ilva Valeika: inkassoturgu tuleb reguleerida, see on vältimatu
Inkassoturu reguleerimine on möödapääsmatu, sest see aitab muuta valdkonda läbipaistvamaks ning korrastada kliendisuhteid, kirjutab Intrumi Baltikumi tegevdirektor Ilva Valeika.
Majanduse vereringe toimimisel on tähtis oma arvete ja muude kohustuste õigeaegne tasumine. Arusaadavalt on kontakt inkassoettevõttega võlgnikuna hetk, mida keegi ei igatse. Võlgnike käitumine ulatub probleemi tunnistamisest ja tihedast koostööst kuni täieliku ignoreerimiseni. Palju sõltub ka sellest, kuidas inkassofirmad keerulises olukorras käituvad.