- OMX Baltic−0,92%298,61
- OMX Riga−0,28%865,61
- OMX Tallinn0,01%1 961,62
- OMX Vilnius−0,41%1 167,46
- S&P 5000,06%5 528,75
- DOW 300,28%40 227,59
- Nasdaq −0,1%17 366,13
- FTSE 1000,35%8 446,8
- Nikkei 2250,38%35 839,99
- CMC Crypto 2000,00%0,00
- USD/EUR0,00%0,88
- GBP/EUR0,00%1,18
- EUR/RUB0,00%93,4
- OMX Baltic−0,92%298,61
- OMX Riga−0,28%865,61
- OMX Tallinn0,01%1 961,62
- OMX Vilnius−0,41%1 167,46
- S&P 5000,06%5 528,75
- DOW 300,28%40 227,59
- Nasdaq −0,1%17 366,13
- FTSE 1000,35%8 446,8
- Nikkei 2250,38%35 839,99
- CMC Crypto 2000,00%0,00
- USD/EUR0,00%0,88
- GBP/EUR0,00%1,18
- EUR/RUB0,00%93,4
Eero Palm: maailm naeratab siiski! Kas sinu töötajad samuti?
Äride omanikud peaksid mõistma, kui tähtis on lisaks tootele või teenusele kliendile tekitatud emotsioon, kirjutab testostu- ja koolitusfirma Trendline juht Eero Palm.
Kuigi aasta 2020 oli inimajaloos üsna eriline ja pingeline, siis kahtlemata aitab positiivne hoiak raskuseid ületada. “The Smiling Report”, mille kokkupanekul osales tagasihoidliku panusega Eesti ja Baltikumi poolt ka Trendline, pandi kokku 25 riigi testostufirmade tagasiside põhjal. Raport näitab, et klienditeenindajad pigem naeratavad tublilt.
Seotud lood
Juba aasta lõpus ettevõtetele avanev digivärav pakub kauaoodatud lahendusi ühtsel riigiametite platvormil. Majandus- ja kommunikatsiooniministeeriumi ettevõtja digivärava projektijuht Anneli Sander on seda meelt, et tulevikus saab pea kogu suhtlemine riigiga käia läbi selle.
Enimloetud
2
100 000 eurot kaotanud Urmas Paet kahtlustab kantimist
Viimased uudised
Äri omanik: initsiatiiv tuli meilt
Hetkel kuum
100 000 eurot kaotanud Urmas Paet kahtlustab kantimist
Liitu uudiskirjaga
Telli uudiskiri ning saad oma postkasti päeva olulisemad uudised.
Podcastid
Tagasi Äripäeva esilehele