• OMX Baltic0,2%281,65
  • OMX Riga−0,22%872,35
  • OMX Tallinn0,22%1 771,79
  • OMX Vilnius0,28%1 096,8
  • S&P 500−1,59%5 824,2
  • DOW 30−1,32%42 070,81
  • Nasdaq −2,03%19 083,39
  • FTSE 100−0,62%8 268,18
  • Nikkei 225−1,05%39 190,4
  • CMC Crypto 2000,00%0,00
  • USD/EUR0,00%0,98
  • GBP/EUR0,00%1,19
  • EUR/RUB0,00%104,75
  • OMX Baltic0,2%281,65
  • OMX Riga−0,22%872,35
  • OMX Tallinn0,22%1 771,79
  • OMX Vilnius0,28%1 096,8
  • S&P 500−1,59%5 824,2
  • DOW 30−1,32%42 070,81
  • Nasdaq −2,03%19 083,39
  • FTSE 100−0,62%8 268,18
  • Nikkei 225−1,05%39 190,4
  • CMC Crypto 2000,00%0,00
  • USD/EUR0,00%0,98
  • GBP/EUR0,00%1,19
  • EUR/RUB0,00%104,75
  • 08.06.20, 14:55

Teenindusrobot on toonud hulga üllatusi

Kuidas on telekomifirma Elisa Eesti oma tehisintellekti arendanud ning mismoodi on helistajad selle vastu võtnud, räägivad Elisa Eesti telekomiteenuste valdkonna juht Mailiis Ploomann ja ärikliendi müügi- ning teenindusvaldkonna juht Indrek Ild värskes "Äritehnoloogia saates".
Elisa Eesti ärikliendi müügi- ning teenindusvaldkonna juht Indrek Ild ja telekomiteenuste valdkonna juht Mailiis Ploomann.
  • Elisa Eesti ärikliendi müügi- ning teenindusvaldkonna juht Indrek Ild ja telekomiteenuste valdkonna juht Mailiis Ploomann. Foto: Indrek Kald
Elisa on kasutanud oma klienditeeninduses juba aasta aega teenindusrobotit Annika, mis vastab klientide kõnedele ning vajadusel suunab helistaja õige inimeseni. Mis on selle projekti õnnestumised ja ebaõnnestumised, kuuleb saatest lähemalt.
Saadet juhib Indrek Kald.
Kuula saadet siit:
Teenindusrobot on toonud hulga üllatusi
00:00

Seotud lood

  • ST
Sisuturundus
  • 13.12.24, 22:19
S&P Global Ratings agentuur tõstis Freedom24 ja Freedom Holding Corp. tütarettevõtete krediidireitinguid
Rahvusvaheline reitinguagentuur S&P Global Ratings tõstis Freedom24 kaubamärki omava Freedom Finance Europe Ltd. pikaajalist krediidireitingut B-tasemelt B+-tasemele.

Hetkel kuum

Liitu uudiskirjaga

Telli uudiskiri ning saad oma postkasti päeva olulisemad uudised.

Äripäeva TOPid

Tagasi Äripäeva esilehele