Utilitas Eesti juhatuse liige Robert Kitt selgitas, et koroonakriis lõhkus ära seni kindlaks peetud tarneahelad ning edaspidi ei ole ettevõtja valmis efektiivsuse nimel nii suuri riske võtma. Samas on tema hinnangul alanud pöördumatud muutused ka teistes valdkondades.