Niisuguse arusaamani jõudmine on Swedbanki pangajuhi Olavi Lepa sõnul pikk protsess olnud. Ta rääkis, et tihti on ka palga osas jõuõlg tööandja suunas kaldu.
Viimastel aastatel on pangateenused liikunud hoogsalt digilahenduste suunas. SEB ettevõtete segmendijuhi Maarja-Maria Aljase sõnul kasutab juba pea pool äriklientidest lisaks internetipangale ka mobiilipanka ja erinevaid pangaliideseid.