15. jaanuaril avas Eesti Telefon (ET) Tallinna postimajas uue klienditeeninduskeskuse, et vähendada nelja seni töötanud klienditeeninduse koormust. Et kaugekõnesid valitakse nüüd peamiselt otsevalimise teel, siis puudus ruumil, kus varem telliti kaugekõnesid operaatori kaudu, funktsioon. «Oli must ja pime koht, kus tekkis tunne, et mööda minnes võib kolaka saada,» meenutab arhitekt Tõnis Tarbe. Koos ET teeninduskeskusega valmis ka Eesti Posti Tallinna peapostkontori abonentkappide saal. Tõnis Tarbe sõnul on igas ET teenindussaalis erinev stiil, ehkki aimata võib, et tegemist on just selle firma kontoriga. «Oleme meelega hoidunud jälgimast, et mööbel, värvid ja plaanilahendus oleks identsed,» räägib ETga pikaajalist koostööd teinud arhitekt. «Oleme tahtnud, et teenindajatel jääks öelda oma sõna imago kujundamisel.» Lisaks on ET sisemine struktuur nii kiiresti arenenud, et identseid kujundusi polegi võimalik teha. Nii oli ET arhiiv varem perfokaartidel, mis tingis suurte trumlite paigutamise ruumi. Varem valminud kontoritest erineb postimaja teenindussaal sellegi poolest, et klient ei istu, vaid seisab.
Teenindussaal on sisustatud Vipexi tarnitava Itaalia mööbliga. «See võimaldas anda spetsiifilisele letimajandusele paindliku lahenduse,» avab Tarbe oma eelistuse.
Kontori värvilahendust peab Tarbe eestlase jaoks värviliseks. «Meile meeldivad tugevad värvid,» põhjendab ta tugeva rohelise ja sinise kasutamist.
Seotud lood
Tulev aasta toob ettevõtjatele hulganisti lisakulusid erinevate maksude ja seadusemuudatuste näol. Kindlasti tuleb tegeleda kulude kärbetega hoidmaks jätkusuutlikku konkrurentsieelist turul. Selleks peab olema esimene samm taotleda paremad krediidi rahastuse tingimused. Pane rahastajad proovile laenuvõrdlusportaalis Sortter!