Me ei kavanda klientide juurdevõitmist kampaaniatega, kommenteeris Hansapank Eesti Ühispanga tänast teadet alandada uutele klientidele teenustasusid.
Usume, et teenuste hinna lühiajaline alandamine ei loo klientidele nii suurt väärtust kui personaalne ja aega säästev teenindus pangas, teatas Hansapank.
Hansapank peab oluliseks pakkuda klienditeeninduses eelkõige personaalsust ehk kliendi vajadustest lähtuvat lähenemist ning tagasiside klientidelt näitab, et nad väärtustavad seda kõrgelt. Oleme sedasama valmis pakkuma ka kõigile uutele klientidele.