Tähelepanu! Artikkel on enam kui 5 aastat vana ning kuulub väljaande digitaalsesse arhiivi. Väljaanne ei uuenda ega kaasajasta arhiveeritud sisu, mistõttu võib olla vajalik kaasaegsete allikatega tutvumine
Estonian Airi pressiteade väljamüügi kohta oli ennetav
Estonian Airi täna hommikune teade, et kõik 600-kroonised piletid Londonisse ja Pariisi on müüdud, osutus ennetavaks.
Kella poole kaheteistkümne ajal oli Äripäev tunnistajaks, kuidas Estonian Airi Vabaduse väljakul asuvast kassast ostis üks noormees kaks sooduspiletit Londonisse.
Estonian Airi pressiesindaja Epp Alatalu sõnul oli teade ennetav ja selle väljasaatmise ajal võis olla veel mõned üksikud sooduspiletid tõesti veel müügis.
Kella ühe ajal ütles Reisieksperdi tegevdirektor Sven Lõokene broneeringusüsteemi kontrollides, et sooduspileteid Londonisse on saada veel näiteks 7., 12. ja 14. jaanuariks.
Kui sooduspiletid on müüdud, kuid klient tahab lennata kindlal kuupäeval, müüb lennufirma talle täishinnaga pileti. Lõokese sõnul oli igale Estonian Airi lennule võimalik saada 10-15 sooduspiletit.
Kõnekeskuse ja klienditoe teenus läbi välise partneri kogub viimastel aastatel populaarsust – see on hea võimalus kokku hoida tööjõukuludelt. Kui teised sarnase teenuse pakkujad vastavad vaid klientide kõnedele, teeb Foruse eriliseks operatiivsus reageerida kiirelt kohapeale patrullekipaaži ja tehnikutega.