Ainult uued avastused lubavad teenida suurt marginaali

Eestimaalane on püüdnud olla pigem väle tiiger, kes ajab taga uut ja põnevat, kui unine lõvi, kes magab 20 tundi ööpäevas ja sööb ainult siis, kui nälg väga kõvasti näpistab.

Eestlastele meeldib innovatsioon, olla osa sellest. Tänane maailm keskendub aga säästule, vähemalt suur osa maailmast - ta on juba lihtsalt niipalju kulutanud, mida meie veel ei ole jõudnud teha. Eelkõige suured ja väga suured riigid. Mobiiliga räägib varsti pool maailma.

Hiljuti tuli uudis selle kohta, et Motorola sai tellimuse 6 miljoni odava mobiiltelefoni (hinnaga kuni 30 dollarit ehk kuni 390 krooni tükk) tootmiseks, mis on suunatud arengumaades mobiilside turuosa tõstmiseks.

Kui maailmas kasutab mobiiltelefoni iga neljas inimene, siis arengumaades iga kaheksas - sest telefonid on lihtsalt liiga kallid. Seda probleemi üritavadki maailma mobiilsidefirmad GSM Assotsiatsiooni kaudu üheskoos lahendada.

Praegu on maailmas mobiiltelefoni kasutajaid umbes 1,5 miljardit inimest. Usutakse, et 2008. aastal maksab keskmine mobiiltelefon vaid 15 dollarit (196 krooni) ning mobiiltelefoni kasutab 47% maailma elanikkonnast.

Maailmas on vähe majandusharusid, mis niivõrd kiiresti kasvavad. Kasvu tõukejõuks on innovatsioon ning uued arenevad turud - Aasia, Aafrika, Lõuna-Ameerika.

Langenud ei ole mitte ainult kõnehinnad, vaid ka vahendid, millega kõnet pidada. Paralleele tõmmates: täpselt sama trend on aset leidnud arvutimaailmas. Sülearvutite hinnad on kukkunud viie aastaga kaks korda. Praegu maksab keskmine sülearvuti USAs tuhat dollarit ja trend on stabiilselt langev.

Iga uus tehnoloogia on esmalt kallis, kuna ta on patenteeritud ja odavamad "koopiad" kohe turule ei jõua. Aja möödudes muutub iga tehnoloogia puhul äriks mitte maksimaalne marginaal - kuna neid, kes toodet või teenust osta suudavad, on väga vähe, vaid hiigelmaht, mis toob tulu - kõik on üliodav.

Nii on see mobiiltelefonide ja mobiilside puhul kogu maailmas.

Innovatsioon paneb aga asjad liikuma. Viimasel ajal on palju räägitud Aasia toodete ja teenuste pealetungist. Jaapan, mis on 3G mobiilside levikult maailma eesjooksja, on ka maailma suurim avastaja.

Jaapanis võeti möödunud aastal 342 726 patenti, võrreldes teisel kohal oleva USA 167 183 patendi ja kolmanda koha Lõuna-Korea 71 483 patendi vastu. Uued avastused ja tehnoloogiad on need, mis võimaldavad teenida suurt marginaali. Kuid mis kõige tähtsam - nad muudavad elu mugavaks ja saavad seetõttu hinnalt kättesaadavaks, muutudes nii laiatarbekaubaks. Mugavus on edasiviiv jõud.

Siiski on siin omad barjäärid, mistõttu alati kõik hea (ja vahel ka halb) meieni ei jõua. Euroopas juhivad mobiiltelefonide turgu Nokia mobiiltelefonid, sest Hiina mobiiltelefonide menüüd ei mõista "Euroopa keelt" ja vastupidi. Hiinlased alustavad raamatu lugemist lihtsalt tagantpoolt.

Üks trend on aga selge. Innovatsioon stagneerub ning sünnitab uue innovatsiooni. Inimesed tahavad uut asja - maksku või palju raha. Asi muutub tavaliseks ja enam maksta ei taha. Ja nad tahavad jälle uut asja, sest tavaline asi on neid ära tüüdanud. Nii hakkab kvaliteetturu järel kasvama säästuturg ja säästuturu järel kvaliteetturg. Ükski muutus ei ole absoluutne.

Turundusvallas on tehtud huvitav tähelepanek, et n-ö odavfirmad on reeglina kehvapoolse või väga kehva mainega (mis ei tähenda, et sellised ärid ei teeni raha).

Meenutame siin kas või odavlennufirmasid, -hotelle või -kauplusi. Isegi kui toode on hea, tekitab valikuvõimaluse ja lisateenuste piiramine osas klientides trotsi.

Mobiilsides on olnud areng nii kiire, et enamik firmasid on seni keskendunud kvaliteedile. 2003. aastal patenteeris LG Electronics (taas Lõuna-Korea firma) juba mobiilse televisiooni. Hind on olnud teisejärguline argument - see ei ole tarbimist oluliselt takistanud.

Eestimaalased on seni pidanud iseenesest mõistetavaks, et tema mobiiltelefon on vastavalt võimalustele parim saadaolevaist. Sageli on piisavalt süvenemata makstud ka kõnearveid, sest kliendiks olek on näidanud justkui klubisse kuulumist.

Lääneriikides on lähenemine ratsionaalsem. Mobiilside põhiteenus on kõne ja nüüd juba ka SMS. Kvaliteet parima hinnaga on valiku tegemisel määrava tähtsusega. Innovatsiooni hindavad ka lääne inimesed väga, kuid palju ratsionaalsemalt.