- bestmarketing.ee
- dv.ee
- ehitusuudised.ee
- finantsuudised.ee
- foundme.io
- ituudised.ee
- kaubandus.ee
- kestlikkusuudised.ee
- kinnisvarauudised.ee
- laanevirumaauudised.ee
- logistikauudised.ee
- mu.ee
- palgauudised.ee
- personaliuudised.ee
- pollumajandus.ee
- raamatupidaja.ee
- toostusuudised.ee
- imelineajalugu.ee
- imelineteadus.ee
- nationalgeographic.ee
- virtuaalkliinik.ee
- OMX Baltic0,22%269,88
- OMX Riga1,73%886
- OMX Tallinn0,04%1 730,19
- OMX Vilnius0,37%1 044,41
- S&P 500−0,6%5 949,17
- DOW 30−0,47%43 750,86
- Nasdaq −0,64%19 107,65
- FTSE 1000,51%8 071,19
- Nikkei 2250,8%38 842,13
- CMC Crypto 2000,00%0,00
- USD/EUR0,00%0,95
- GBP/EUR0,00%1,2
- EUR/RUB0,00%104,85
- OMX Baltic0,22%269,88
- OMX Riga1,73%886
- OMX Tallinn0,04%1 730,19
- OMX Vilnius0,37%1 044,41
- S&P 500−0,6%5 949,17
- DOW 30−0,47%43 750,86
- Nasdaq −0,64%19 107,65
- FTSE 1000,51%8 071,19
- Nikkei 2250,8%38 842,13
- CMC Crypto 2000,00%0,00
- USD/EUR0,00%0,95
- GBP/EUR0,00%1,2
- EUR/RUB0,00%104,85
Tähelepanu! Artikkel on enam kui 5 aastat vana ning kuulub väljaande digitaalsesse arhiivi. Väljaanne ei uuenda ega kaasajasta arhiveeritud sisu, mistõttu võib olla vajalik kaasaegsete allikatega tutvumine
Turismifirmade Liit: reisiettevõtted peavad klientidega käituma paindlikult
Eesti Turismifirmade Liit soovitab Eesti turismifirmadel vaatamata juriidilisele õigusele reisilepinguid üles öelda käituda klientidega paindlikult ja lahenduste leidmisele orienteeritult.
Juriidiline analüüs näitab, et vulkaanipurske puhul on tegemist vääramatu jõuga, mis annab võlaõigusseadusest tulenevalt turismifirmadele õiguse sõlmitud lepingud üles öelda. „Eesti Turismifirmade Liit on alates kriisiolukorra tekkimisest olnud suuremate Eesti reisifirmadega pidevalt ühenduses, et leida parimaid võimalusi, millega oleks kaitstud nii klientide kui reisiettevõtete huvid,“ ütles ETFLi tegevdirektor Kersti Kont.
Tema sõnul puudutab tänane olukord lisaks lennufirmadele olulisel määral kõiki turismivaldkonna ettevõtteid: reisikorraldajaid, reisibüroosid ja majutusasutusi. „Vaatamata sellele, et tekkinud olukord on tingitud vääramatust jõust, on valdav osa Eesti turismiettevõtjaid otsustanud võimaluste ja mõistlikkuse piires aidata hättasattunutega kulusid jagada. Samas tuleb aru saada, et ettevõtted ei suuda võtta kogu loodusõnnetuse tagajärjel tekkinud kahju enda kanda,“ märkis Kont.
Eesti Hotellide ja Restoranide Liitu kuuluvad hotellid on lubanud, et ei esita trahvinõudeid vulkaanipurske tõttu saabumata jäänud klientidele ja garanteerivad siiajäänud klientidele majutuse mitte kallimalt kui algne hind. Mitmed reisikorraldajad on võtnud välismaale jäänud turismigruppide majutuse esimeste lisaööde eest tasumise enda kanda ja tegelevad kohapeal aktiivselt inimestele edaspidiseks võimalikult soodsate lahenduste leidmisega. Lennufirmad on lubanud piletite kuupäevi muuta ja reeglite järgi tagastamatud piletid tagasi osta.
ETFLi andmetel on tõenäoline, et lennujaamad ja lennukoridorid on suletud veel mitmeid päevi. Lennuliikluse taastumisel pääsevad eelisjärjekorras lennukitesse need reisijad, kellel on väljuvatele lendudele kas kohabroneering või lennupilet. Seetõttu soovitab ETFL pöörduda oma reisikonsultandi poole, kes omab infot lennufirmade ümberbroneerimisprotseduuride kohta, näeb lennukohtade seisu ja saab teha muudatusi teie lennubroneeringutesse. Igal reisibürool on võimalus muuta ainult nende endi poolt tehtud lennubroneeringuid.
Otse lennufirmadest tehtud broneeringute puhul tuleb reisijatel pöörduda selle lennufirma poole, mis on müünud pileti. Probleeme võib tekkida neil reisijatel, kes on piletid ostnud internetiportaalidest, millel puudub Eestis kohalik klienditugi. „Nendel inimestel soovitame abi saamiseks samuti pöörduda mõne Eesti reisibüroo poole, kuid antud lennupiletite muutmise ja tagastamise osas reisibüroo tõenäoliselt aidata ei saa,“ märkis Kont.
Seotud lood
Euroopa Liit võib tuhapilve tõttu kahju kannatanud turismiettevõtteid toetada, ütles majandus- ja kommunikatsiooniminister Juhan Parts.
Euroopa Liidu transpordiministrid püüavad esmaspäevasel videokonverentsil hinnata lennunduskriisi majanduslikke tagajärgi ja otsida olukorrast väljapääsu.
Soome teatas täna, et kuna tuhapilv on praegu veel vaid Soome lõunaosas saadakse kella 12- 18 ajal ajutiselt avada Turu ja Tampere lennujaamad.
Majandus- ja kommunikatsiooniministeerium avas ajutise e-posti aadressi, et koguda ettevõtetelt infot selle kohta, millist majanduslikku kahju ja probleeme on neile tekitanud suletud õhuruum.
Tiina Käsi on nimi, mis kõlab ärimaailmas paljudele tuttavalt. Tal on juhtimises üle 25 aasta kogemust, kuid tema karjäär pole olnud lihtne ega lineaarne, vaid täis ootamatuid võimalusi ja väljakutseid, millest on sündinud väärtuslikud õppetunnid. Nordea Eesti tegevjuht, kes alustas oma karjääri rootsi keele õpetajana, on tänaseks saavutanud palju ja juhib mitmekesist ning rahvusvahelist organisatsiooni. Käsi kogemus ja oskus tasakaalustada töötulemusi ja inimlikku hoolivust teevad temast juhi, kelle teadmised ja arusaamad on väärt jagamist.
“Me ei hakka tegelema rahulepinguga.”
Ettevõtja: kui nüüd oleks kindel, et kolme aasta pärast ka plaan kinnitatud saab
Vaata, kes ja kus TOPis asetseb
Äripäeva TOPid
Vaata, kes ja kus TOPis asetseb
Lisatud Läänemaa ettevõtete TOP
72 akadeemilist tundi, millest 32 ak/h auditoorne õpe ja 40 ak/h iseseisev e-õpe
Hetkel kuum
Liitu uudiskirjaga
Telli uudiskiri ning saad oma postkasti päeva olulisemad uudised.
Enimloetud
1
3
Viimased uudised
Vaata, kes ja kus TOPis asetseb
“Me ei hakka tegelema rahulepinguga.”
Tagasi Äripäeva esilehele
