Coca-Cola ostab IT-tugiteenused IT Grupilt

Leping hõlmab arvutitöökohtade hooldust ja kasutajatoe teenuseid enam kui 400 töökohale järgmise kahe aasta jooksul.

Coca-Cola Balti riikide IT tugiteenuse üksuse juhi Virgo Riispapi kinnitusel oli mullu alanud koostöö IT Grupiga hooldusteenuste allhanke osas pilootprojekt kogu Coca-Cola Hellenicu kontsernis.

"Seetõttu on Baltikumi IT-teenuste tugi olnud aasta algusest Hellenicu IT-juhtide teravdatud tähelepanu all. Siiani oleme IT Grupi tööga rahul, tagasiside kasutajatelt on üle ootuste hea. Teenindamiskiirus on kasvanud ning arvutikasutajate  mured lahendatakse kiiresti ning professionaalselt, mida kinnitab pidevalt tõusev kasutajate rahulolu indeks," rääkis ta.

Tänaseks on Baltimaades järgi proovitud teenuse sisseostu mudel võetud kasutustele Coca-Cola HBC Austria, Šveitsi ja Itaalia harudes ning seda plaanivad ka teised riigid, lisas Riispapp.

IT Grupi teenuste valdkonna juhi Andre Visse kinnitusel on nad rahul, et saavad teenust osutada maailma ühe tuntuima brändi tootjale. "Coca Cola Hellenic on rahvusvaheline kontsern, kelle seatud nõuded ja ootused IT hoolduse kvaliteedile on äärmiselt kõrged. Klient on seni osutatud teenusega väga rahul olnud ning peale eduka pilootperioodi läbimist kinnitanud seda uue mitmeaastase IT hoolduse lepingu sõlmimisega," märkis ta

IT Grupp on IT-lahenduste ja teenuste tarnija Eestis ja Balti riikides alates 1991. aastast, esindades kaubamärke nagu Dell, HP, Microsoft, Vmware, Symantec jt. IT Grupi teenuste käive kasvas eelmisel aastal 30%.

The Coca-Cola Company on üks maailma tuntumaid ettevõtteid ning ühtlasi maailma suurim karastusjookide tootja, mis opereerib enam kui 200 riigis ning toob tarbijateni üle 90 joogibrändi.

Coca-Cola Hellenic Bottling Company on üks suuremaid Coca-Cola toodete turustajaid ja villijaid maailmas, kattes 28 riiki, kus elab üle 560 miljoni inimese. Coca-Cola Hellenicu kontsernis töötab üle 42 000 töötaja.