Tähelepanu! Artikkel on enam kui 5 aastat vana ning kuulub väljaande digitaalsesse arhiivi. Väljaanne ei uuenda ega kaasajasta arhiveeritud sisu, mistõttu võib olla vajalik kaasaegsete allikatega tutvumine
Mis mõõdikuid jälgib guru?
Tulemusmõõdikute guru David Parmenteri arvates peaks tulemustepõhine töö olema tehtud nii lihtsaks, et sellega saaks hakkama igaüks.