Iga kodanik peaks aru saama, kui palju ta makse maksab, ning riigiteenused tuleks ümber kujundada nii, et kodanikule tekiks otsustusõigust juurde, kirjutab Tallinna börsi juht, Teenusmajanduse Koja nõukogu esimees, FinanceEstonia juhatuse liige Kaarel Ots.