• OMX Baltic0,03%298,69
  • OMX Riga0,53%862,89
  • OMX Tallinn0,16%1 955
  • OMX Vilnius−0,54%1 147,79
  • S&P 500−0,17%5 396,63
  • DOW 30−0,38%40 368,96
  • Nasdaq −0,05%16 823,17
  • FTSE 100−0,81%8 182,23
  • Nikkei 225−1,01%33 920,4
  • CMC Crypto 2000,00%0,00
  • USD/EUR0,00%0,88
  • GBP/EUR0,00%1,17
  • EUR/RUB0,00%93,75
  • OMX Baltic0,03%298,69
  • OMX Riga0,53%862,89
  • OMX Tallinn0,16%1 955
  • OMX Vilnius−0,54%1 147,79
  • S&P 500−0,17%5 396,63
  • DOW 30−0,38%40 368,96
  • Nasdaq −0,05%16 823,17
  • FTSE 100−0,81%8 182,23
  • Nikkei 225−1,01%33 920,4
  • CMC Crypto 2000,00%0,00
  • USD/EUR0,00%0,88
  • GBP/EUR0,00%1,17
  • EUR/RUB0,00%93,75
  • 10.04.25, 16:00

Digiteenuste edu võti on kasutajakogemuse audit

00:00
  • Eve NoormägiEve Noormägi
Digiteenuste edu võti on kasutajakogemuse audit

Seekordses „Teabevara tunnis“ räägime kasutajakogemuse auditist – mis see on, miks see oluline on ja kuidas see aitab ettevõtetel oma digiteenuseid paremaks muuta.

Kogenud IT koolitaja, sertifitseeritud fasiliteerija ja UX disainer Andres Kostiv selgitab, milliseid takistusi aitab audit avastada, kuidas protsess välja näeb ning miks on oluline vaadata teenust läbi kliendi silmade. Samuti arutleme, millised vead UX-auditites korduvad, kuidas saadakse teada, kus kasutajad tegelikult hätta jäävad, ja kuidas audit võib aidata isegi „uinunud“ teenusel uue hoo sisse saada.

Saadet juhib Äripäeva teabevara vanemtoimetaja Eve Noormägi.

Fotol vasakult: Andres Kostiv ja Eve Noormägi. Autor: Andres Laanem

Hetkel kuum

Liitu uudiskirjaga

Telli uudiskiri ning saad oma postkasti päeva olulisemad uudised.

Tagasi Äripäeva esilehele