Ka ebaõnnestumine on oluline, muidu läheb juht lolliks ja arvab, et on ilmeksimatu, leiab konkursi Parim Juht 2020 finalist, kaitseväe juht Martin Herem. Tema välja öeldud sõnad iseloomustavad vaid väikest osa sellest, mis ühendab tänavusi finaliste, kelle kollektiivid ja juhtimiskogemus erineb kümneid kordi.