• OMX Baltic1,46%265,34
  • OMX Riga0,16%875,85
  • OMX Tallinn0,55%1 688,5
  • OMX Vilnius0,68%1 017,96
  • S&P 500−1,3%5 687,68
  • DOW 30−0,69%42 037,8
  • Nasdaq −2,15%17 797,54
  • FTSE 1000,49%8 277,38
  • Nikkei 2251,93%38 651,97
  • CMC Crypto 2000,00%0,00
  • USD/EUR0,00%0,9
  • GBP/EUR0,00%1,2
  • EUR/RUB0,00%104,6
  • OMX Baltic1,46%265,34
  • OMX Riga0,16%875,85
  • OMX Tallinn0,55%1 688,5
  • OMX Vilnius0,68%1 017,96
  • S&P 500−1,3%5 687,68
  • DOW 30−0,69%42 037,8
  • Nasdaq −2,15%17 797,54
  • FTSE 1000,49%8 277,38
  • Nikkei 2251,93%38 651,97
  • CMC Crypto 2000,00%0,00
  • USD/EUR0,00%0,9
  • GBP/EUR0,00%1,2
  • EUR/RUB0,00%104,6
  • 01.10.24, 16:28

Koolitaja: probleemiga töötaja ei oota juhilt lahendust, vaid midagi muud

Nagu kodus, nii ka tööl: kui ma soovin saada ära kuulatud, siis lahenduste pakkumine ja isikliku kogemuse jagamine pole päris see, mida ma ootan. Aga mis on?
Helen Roots ja Ruti Einpalu.
  • Helen Roots ja Ruti Einpalu. Foto: Andres Laanem
Töötaja, kellel on probleem, ootab tegelikult lihtsalt katkestamata ja hinnangutevaba ärakuulamist. Sageli on lahendused tal endal olemas või ilmuvad need rääkimise käigus. Kui juht hakkab aga oma lugu jagama, tunneme seda surumisena, tunneme, et meid ei väärtustata, meie arvamus ega tunded ei loe.
Miks see nii on? Ja miks me kipume kuulamise asemel liiga kergekäeliselt lahendusi ja nõuandeid loopima? Miks meile meeldib nii väga rääkida, et kipume olukorras, kus tuleks suu kinni pigistada ja päriselt kuulata, kogu eetri täis lobisema? Mis juhtub, kui kaldume oma otsuseid liigselt selgitama ja põhjendama? Mis on kõige sagedasemad vead, mida kuulamise juures tehakse, ja millal aktiivset kuulamist üldse praktiseerida ei maksagi?
Saates “Töö ja palk” on külas coach ja juhtimiskoolitaja Ruti Einpalu, kes annab vastused kõigile neile küsimustele ja jagab pealekauba nõuandeid, kuidas kasvatada end paremaks kuulajaks, olgu tööl või pereringis.
Vestlust veab Personaliuudiste juht Helen Roots.

Seotud lood

Saated
  • 01.03.24, 14:20
Juhtimispsühholoog: tihti ei tulda emotsionaalse koormusega toime
„Juhtimisauditi“ saates räägime psühholoogia mõistmise tähtsusest, et täiustada ettevõtte juhtimiskvaliteeti.
Kasulik
  • 14.09.24, 11:30
Õppetund läbipõlemisest: inimesed kipuvad appi hüüdma ikka oma emakeeles
Kahetuhandendate alguses õnnestus mul juhina korralikult läbi põleda. Jah, oli pingeline aeg, minu valdkonnas toimusid pöörded, mis avasid suured võimalused. Aga mitte väljakutsed ei põletanud mind läbi.
Arvamused
  • 19.09.24, 12:36
Kristina Judina: erinevus täiendab ehk miks juhina vältida ainult enda moodi inimeste värbamist
Igas mõttes erinevatest inimestest koosnevas kollektiivis töötamine ei pruugi olla kõige lihtsam, ent juhina tuleks püüda just niisugust tiimi kokku panna, kirjutab Elisa teeninduse valdkonna juht Kristina Judina.
Raamat
  • 06.08.24, 14:44
Coach’iv juhtimine – kas uus imeravim juhtimises?
Juhtidega igapäevaselt koostööd tehes kerkib ikka ja jälle üles coach’iva juhtimise teema: mõni arvab, et juht ei saa ju oma inimesi coach’ida, teine uurib imestunult, mis imeloom see coach’iv juhtimine üldse on. Ja peame ausalt tunnistama ka meil kui professionaalsetel coach’idel ei olnud selget vundamenti, millele tuginedes seda juhtimisviisi oma klientidele lahti mõtestada.
  • ST
Sisuturundus
  • 01.10.24, 18:00
Investeerimiskulla ABC I – investeerimiskuld kui mõiste, spread, investeeringu jaotamine
Kuld on eraisiku jaoks üks lihtsamaid ja kergemini arusaadavamaid viise investeerimiseks. Füüsilise kulla ostmine ja müümine ei nõua erilisi eelteadmisi ning investeerimisalast kogemust. Piisab teatud põhitõdede mõistmisest ning nende järgimisest.

Hetkel kuum

Liitu uudiskirjaga

Telli uudiskiri ning saad oma postkasti päeva olulisemad uudised.

Tagasi Äripäeva esilehele