Et meie juhtidel oleks julgust ja oskuseid konflikte lahendada ning töötemperatuuri mõõta, räägib psühholoog ja Äripäeva Akadeemia koolitaja
Tõnu Lehtsaar saates sellest, millised on konflikti eskaleerumise faasid, mis asi on hävituskäitumine ning mida teha “ussitajatega”. Ja muidugi tuleb juttu ka sellest, kuidas konflikte lahendada.
Saadet juhib Tuuli Seinberg.