'Kõige lihtsam on muuta nende inimeste suhtumist, kes ütlevad, et organisatsioonis on kõik jama. Raske on muuta nende inimeste suhtumist, kes mõtlevad muutuste tulles, et nii, nagu siiani kõik oli, nii on alati tehtud ja nii ka jääb,' rääkis Tartu Ülikooli majandusteaduskonna dotsent Maaja Vadi.