e-poe makseviisid

Kiirestiarenev internetikeskkond meelitab päevast päeva üha enam ettevõtjaid ka Eestis äritegevust osaliselt või täielikult internetti viima.

Makseviiside valikul e-poes tasumiseks on mitmeid variante.

Praktikas tähendab see tavaliselt seda, et klient saab pärast oma tellimuse esitamist kodulehel e-posti teel tellimuse kinnituse või arve ja sooritab selle alusel ettemaksu oma pangaarvelt. Selline variant töötab hästi juhul, kui kliendil ei ole kahtlusi ettevõtja usaldatavuses. Viimasel ajal kiirenenud pangaülekanded erinevate pankade vahel teevad raha müüjale kättesaadavaks juba mõne tunni jooksul ja lõplik tehing võibki toimuda. Sellele variandile pakutakse üldjuhul juurde paralleelselt võimalust kohapeal arveldada ? olgu see siis kaupmehe juures või kliendi juures, nii nagu ettevõtja tavapraktika ette näeb.

Järgmine võimalus, mida Eesti pangad tänasel päeval pea kõigile võimaldavad, on pangalink. See sobib kõigile e-poe klientidele, kel sõlmitud internetipanga leping. Tegemist on turvalise ja ettevõtja jaoks suhteliselt riskivaba tehnilise lahendusega. Praktikas näeb see välja nii: pärast soovitud toote või teenuse väljavalimist on kliendil vaja klõpsata selle panga viitele, kus tal on sõlmitud internetipanga leping. Seejärel suunatakse ta automaatselt vastava panga serverisse, kus toimub kliendi tavapärane identifitseerimine nagu iga tavalise internetipanga seansi ajal. Internetipangas ootab aga juba eeltäidetud maksekorraldus ning kliendil pole vaja teha muud, kui kinnitada oma soovi makse sooritada. Pärast seda ilmub viide ?Tagasi kaupmehe juurde?. Üks hiireklõps ja oletegi tagasi sealsamas, kust hetk tagasi alustasite. Internetilehe pidaja saab aga koheselt elektroonilise kinnituse makse sooritamise kohta. Kliendile on pangalingi teenus tasuta, kaupmehele aga tasuline. Liitumistasu jääb suurusjärku tuhat krooni ja iga tehingu pealt küsib pank tavaliselt 1% ostuhinnast.

Senikirjeldatud variandid töötavad hästi, kui on tegemist Eesti klientidega. Rahvusvahelisele turule orienteeritud ettevõtjad peaksid aga pakkuma krediitkaardiga makse võimalust. Siin tuleb aga tunnistada Eesti pankade vastumeelsust. Niipea, kui tehingusummad suuremad ja kaup likviidne ehk kiiresti realiseeritav, ei ole oodata pangalt positiivset vastust. Kuue kuu pikkune tehingu vaidlustamise aeg tähendab liiga suuri riske.

Autor: Arno Valgma