- bestmarketing.ee
- dv.ee
- ehitusuudised.ee
- finantsuudised.ee
- foundme.io
- ituudised.ee
- kaubandus.ee
- kestlikkusuudised.ee
- kinnisvarauudised.ee
- laanevirumaauudised.ee
- logistikauudised.ee
- mu.ee
- palgauudised.ee
- personaliuudised.ee
- pollumajandus.ee
- raamatupidaja.ee
- toostusuudised.ee
- imelineajalugu.ee
- imelineteadus.ee
- virtuaalkliinik.ee
- OMX Baltic0,09%271,91
- OMX Riga−0,16%862,52
- OMX Tallinn0,33%1 732,68
- OMX Vilnius−0,22%1 064,37
- S&P 5001,1%6 040,04
- DOW 300,91%43 297,03
- Nasdaq 1,35%20 031,13
- FTSE 1000,42%8 136,99
- Nikkei 2251,12%39 568,06
- CMC Crypto 2000,00%0,00
- USD/EUR0,00%0,96
- GBP/EUR0,00%1,2
- EUR/RUB0,00%103,98
- OMX Baltic0,09%271,91
- OMX Riga−0,16%862,52
- OMX Tallinn0,33%1 732,68
- OMX Vilnius−0,22%1 064,37
- S&P 5001,1%6 040,04
- DOW 300,91%43 297,03
- Nasdaq 1,35%20 031,13
- FTSE 1000,42%8 136,99
- Nikkei 2251,12%39 568,06
- CMC Crypto 2000,00%0,00
- USD/EUR0,00%0,96
- GBP/EUR0,00%1,2
- EUR/RUB0,00%103,98
Tähelepanu! Artikkel on enam kui 5 aastat vana ning kuulub väljaande digitaalsesse arhiivi. Väljaanne ei uuenda ega kaasajasta arhiveeritud sisu, mistõttu võib olla vajalik kaasaegsete allikatega tutvumine
Müügikoolituse ohud
Müügikoolitusel on erinevatele ettevõtetele väga erinev tähendus. See võib olla inimeste arenguprogrammi oluline osa või lihtsalt üks mõnus meelelahutusüritus. Samas ulatuses kõigub ka koolitusest saadav kasu firma jaoks. Ma ei usu, et ükski koolitus oleks iseenesest ohtlik, kuid valed tööriistad valede inimeste käes valel ajal toovad tavaliselt kaasa mõttetu trauma.
Kui tellijale on müügikoolitus lihtsalt rutiin või meelelahutusüritus, siis ei ole tõesti vaja selleks kaua valmistuda. Piisab peopaiga broneerimisest ja söögi-joogi muretsemisest. Kuna ürituse kasutegur on väike, tasuks see ajastada nädalavahetusele.
Tellija peab mõistma, et firma müügitegevus ei ole üks suur kõrvits, millele saab koolituse ?kastekannust? vett peale valada ja seejärel oodata selle paisumist. Müügiprotsess koosneb väga erinevatest osadest ? algab valmistumise, kontaktide loomisega, lõpeb müügi sulgemise ja kordusmüügiga. Kui ei tehta selgeks ettevõtte müügi tegelikke probleeme, on naiivne oodata pöördelisi tulemusi.
Heaks mõtteks on koolitajapoolne analüüs ja eeltestimine, mille käigus tuvastatakse inimeste kompetentsid ja piirangud. Koolitus ja selle materjalid peavad olema ettevõttekesksed ja vastama analüüsi tulemustele. Lihtsalt ?täiesti uued ja ägedad? ning igasse olukorda sobivad müügivõtted jäävad kahjuks meelelahutuse valdkonda.
Selleks, et paigutada koolitus ühtsesse süsteemi ettevõtte müügimeeskonna arendamisel, on mõistlik tutvuda ka eri koolitajate lähenemisega müügile.
Kui koolitaja on tehingu saamise nimel valmis unustama oma varasemad müügipõhimõtted või ei suuda neid selgelt väljendada, eksisteerib reaalne oht. Osa müügipõhimõtteid peab oluliseks põhjalikku ettevalmistust, osa asetab rõhu lõppfaasile, mõnede puhul on esikohal eeltöö ja müügiinimese psühholoogiline arendamine, teiste puhul seevastu konkreetsed sõnastused ja tehnikad.
Kui vaesed koolitatavad puutuvad kokku sääraste erinevate suundadega, on teatud aja pärast nende peas pehmelt öeldes segadus. Loomulikult serveeritakse koolitusi sageli kui üksteist täiendavaid, kuid kui lähenemised on vastuolulised, tõmmatakse vaest koolitatavat lihtsalt kahes vastandlikus suunas.
Kui pärast koolitust küsitakse lihtsalt ?kuidas meeldis?? ja koolitatavad ütlevad ?päris äge?, siis on see kõige ehedam järelanalüüsi puudumine, mis teeb koolitusest ühekordse meelelahutusürituse. Heaks mõtteks võib olla inimeste järeltestimine ja neilt nii koolituse sisule kui ka selle esitusele põhjalikuma hinnangu nõudmine.
Kindlasti on omal kohal ka koolitajapoolne täiendav teadmiste kontroll ja tagasiside andmine koolituse eesmärgi saavutamisest.
Ilma analüüsita ollakse paraku tagasi algseisus ja koolituse kasulikkust ei suudeta praktikas mõõta. Ilus oleks ennast hellitada illusiooniga, et kohe pärast koolitust saab näha müügi kasvu, kuid enamasti on olukord keerukam. Lühiajalised kõikumised on tähtsusetud, kui pikemas perioodis kliente enam pole.
Autor: Villu Parvet
Seotud lood
Navalis Group on tuntud ettevõte, mis on tegutsenud laevaehituse, laevaremondi ja avamere ehituste valdkonnas juba üle 23 aasta. Navalis Group-i koosseisu kuulub mitu ettevõtet, mis töötavad edukalt ja tulemuslikult laevatehastes Eestis, Leedus, Soomes, Saksamaal ja Hollandis. 2024. aasta oli Navalis Group-i jaoks väga oluline, aidates kaasa ettevõtte arengule ja positsioonide tugevdamisele turul. Ettevõte näitas dünaamilist arengut, tuues turule uusi teenuseid, tugevdades rahvusvahelist koostööd ja täiustades siseprotsesse.
Piirivalve eskortis aluse Soome ranniku lähedale
Piirivalve eskortis aluse Soome ranniku lähedale
Marko Oolo: edu pole garanteeritud
Äripäeva TOPid
Lisatud 100 edukaima ehitusettevõtte edetabel.
Lisatud Ida-Virumaa TOP
Vaata, kes ja kus TOPis asetseb
18 akadeemilist tundi, millest 16 tundi auditoorset tööd ja 2 tundi iseseisvat kodutööd
Hetkel kuum
Marko Oolo: edu pole garanteeritud
Liitu uudiskirjaga
Telli uudiskiri ning saad oma postkasti päeva olulisemad uudised.
Enimloetud
4
“Ainus võimalus on sportlikult vihastada ja jõuga välja ronida.”
Viimased uudised
Piirivalve eskortis aluse Soome ranniku lähedale
Tagasi Äripäeva esilehele
