Gady (21) ostis Vinni-Puhhi Matkaklubi
OÜ-lt matkareisi Rumeenia mägedesse vahemikus 5. kuni 18. augustini. Kuus päeva
pidi ta mägedes täiesti üksi "seiklema", milles süüdistab nimetatud reisibürood,
kirjutas venekeelne nädalaleht Den za Dnjom.
Pärast tüdruku ära sõitmist hakkas tema ema Marika Pähklimäe tütrelt saama õnnetuid tekstisõnumeid: nii teisel kui ka kolmandal päeval ööbis rühm lageda taeva all, telke püsti ei pandud, kotid olid liiga rasked, tütar soovis sooja toitu ja ööbimist kuivas kohas.
"Ootamatult helistas tütar ja ütles, et jäi üksi: rühm läks edasi autostopiga, Gady aga loobus sellisest edasi liikumisest ning nad läksid ära ilma temata," rääkis Marika. Järgmise asulani oli ligi 40-50 km. 12. kuni 18. augustini "seikles" Gady mägedes üksinda. Tema leidis mägede patrull, kelle ekipaaž sidus tüdruku katki hõõrdunud jalad, andis süüa, leidis ööbimiskoha lähimas külas. Gadyle peavarju pakkunud kohalikud elanikud andsid talle toitu ka kaasa. Niiviisi ühistranspordiga ühest asulast teisse liikudes jõudis ta kuue päevaga mägedest Bukaresti ja jõudis kõigele vaatamata ka lennuki peale.
Vastavalt majandustegevuse registrile võib Vinni-Puhhi Matkaklubi OÜ tegelda vaid üksikute reisiteenuste müügiks pakkumise ja müügiga. Majandus- ja kommunikatsiooniministeeriumi siseturu osakonna kaubandustalituse juhataja Anne Laar selgitas Den za Dnjom-ile, et selline määratlus ei luba müüa ega korraldada pakettreise. "Absoluutselt "ei"!" vastas ta küsimusele, kas on nimetatud firmal õigus koguda rühm ning viia see kuhugi seiklema.
Selleks peaks firmal olema spetsiaalne kindlustus ootamatute asjaolude või firma maksevõimetuse puhuks - tagatis, mis garanteerib, et ettevõte igal juhul tagastab klientidele raha, saab nad koju viia, leiab ööbimiskoha jne. Vinni-Puhhi Matkaklubi OÜ-l sellist tagatist pole. Ministeeriumi infosüsteemide ja registrite osakonna registri talituse peaspetsialist Eevi Mäe teatas Den za Dnjom-ile, et teab firma probleemidest, sest tema poole juba pöörduti Vinni-Puhhi Matkaklubi OÜ kohta teabe saamiseks.
Vinni-Puhhi Matkaklubi OÜ omanik Jarmo Sarnet, kes oli kõne all olnud rühma saatja Rumeenias, kinnitab, et Gady lahkus rühmast ise: "Ta ütles meile, et nendest mägedest on tal juba kõrini ning lihtsalt marssis minema." Sarnet väitis, et autostopiga läksid vaid need, kes tahtsid. Tema isiklikult kasutas näiteks tasulist köisraudteed. "Meil oli eesmärk ja kohtumise paik - mäetipp. Igaüks läks üles, kuidas ise soovis," selgitas Sarnet ning nimetas Gady ütlusi laimuks.
Küsimusele, miks ööbiti mitte telkides vaid parkides või mingis mahajäetud, rottidega ja sajapuruses töökojas, vastas Sarnet, et otsustati kogu rühmaga. "Mina olen mägedes käinud, ma tean, mis tähendab mägedes äikesepilves olla!!! Ja ma ei saada gruppi äikesega mäkke telkima. See on välistatud. See on surmaminek!" ei varjanud Sarnet oma emotsioone ja lisas: "Kui Gady sõna otseses mõttes nii loll on, et tahab surma minna, mingu üksi. Mina ei aja oma rühma surma. Ma leian muud ööbimisvõimalused."
Sarnet tunnistab, et tema oli reisi korraldaja, kuid välistas selle, et müüs oma klientidele reisipaketi ning kinnitas, et tema firma tegevus on absoluutselt seaduslik. "Võtame kasvõi selle reisi Rumeeniaase: piltlikult öeldes meie vaid ostsime inimestele piletid Bukaresti ja tagasi." Ehk, tema arvates, siinkohal ongi tegemist üksiku reisiteenuse müügiga. "Ööbimine hotellides, rongipiletid ja muu ostsid inimesed endale ise kohapeal," lisas Sarnet.
Marika Pähklemäe ja Gady olid aga kindlad, et ostavad Vinni-Puhhi Matkaklubi OÜ-lt just pakettreisi. Nemad kavatsevad pöörduda tarbijakaitseametisse ning lisaks nõuda tekitatud kahju kompenseerimist, kui vaja, siis läbi kohtu. Den za Dnjom-i ajakirjanik tutvus Vinni-Puhhi Matkaklubi OÜ ja selle kliendi vahel sõlmitava lepingu tekstiga, mille punkt 1.3 räägib, et "Reisilepingu alusel müüb Matkaklubi reisipaketi Reisijale, kes kohustub maksma selle eest kokkulepitud tasu".
Seotud lood
Reisibüroo Estravel esitles täna oma uut
umbes 4 miljonit krooni maksma läinud logo, mille uuenduskuur on otseselt seotud
büroo 20. juubelisünnipäevaga ja püüdlusega teenindada ärikliendi kõrval üha
rohkem eraklienti.
Uue sarja esimene saade!
Elisa Eesti juht Andrus Hiiepuu rõhutab uhiuues sarjas “Juhtides tulevikku”, et suurfirmad liiguvad kestlikkuse suunas ja sellega kujundatakse ümber tööstusharud. Kes pole sellega kaasas, jääb lihtsalt maha.