Tähelepanu! Artikkel on enam kui 5 aastat vana ning kuulub väljaande digitaalsesse arhiivi. Väljaanne ei uuenda ega kaasajasta arhiveeritud sisu, mistõttu võib olla vajalik kaasaegsete allikatega tutvumine
Nokia ja Oracle löövad käed
Nokia sõnul teatatakse täna lepingu sõlmimisest tarkvaragigandi Oracle'iga, kelle kliendid saavad ligipääsu Nokia kaarditeenustele.
Soome mobiiltelefonitootja Nokia, kes 2007. aastal ostis maailma suurima digikaartide firma Navteq, on otsimas võimalusi laiendada äri, mille tulemusel on hiljuti löödud käed Grouponi ning Amazon.com-iga, kirjutab Wall Street Journal. Lisaks on Nokial koostööleping Yahooga.
Oracle on maailma suuruselt kolmas tarkvarafirma, kuid müüb äriklientidele ka raudvara. Firma näeb tehingut võimalusena integreerida oma toodetesse võimekat kaardisüsteemi.
Nokia on väidetavalt huvitatud faktist, et Oracle müüb enda tooteid äriklientidele, millega nad saaksid ligipääsu uuele ja laiemale kasutajaskonnale.
Kõnekeskuse ja klienditoe teenus läbi välise partneri kogub viimastel aastatel populaarsust – see on hea võimalus kokku hoida tööjõukuludelt. Kui teised sarnase teenuse pakkujad vastavad vaid klientide kõnedele, teeb Foruse eriliseks operatiivsus reageerida kiirelt kohapeale patrullekipaaži ja tehnikutega.