Tähelepanu! Artikkel on enam kui 5 aastat vana ning kuulub väljaande digitaalsesse arhiivi. Väljaanne ei uuenda ega kaasajasta arhiveeritud sisu, mistõttu võib olla vajalik kaasaegsete allikatega tutvumine
Ei tea, millal kasumis
Estonian Airi uue juhi Jan Palmeri sõnul on liiga vara öelda, millal jõuab Estonian Air kasumisse.
"Estonian Airi jaoks ei ole situatsioon erinev teistest lennuliinidest, mille jaoks olen töötanud," märkis ta. Liiga vara on öelda, millal jõuame heasse finantsseisu, lisas Palmer.
Pärast USAd tabanud terrorirünnakut 11. septembril 2001 läks kogu lennundusturg Palmeri sõnul langusse. "Usun, et nüüd läheb paremaks – vähemalt see on eesmärk," lisas ta.
Siiski tähendab liinivõrgu kokkutõmbamine Palmeri kinnitusel, et lennukeid on Estonian Airil tulevikus senisest vähem.
Kõnekeskuse ja klienditoe teenus läbi välise partneri kogub viimastel aastatel populaarsust – see on hea võimalus kokku hoida tööjõukuludelt. Kui teised sarnase teenuse pakkujad vastavad vaid klientide kõnedele, teeb Foruse eriliseks operatiivsus reageerida kiirelt kohapeale patrullekipaaži ja tehnikutega.