Digitaalse klienditeeninduse pakkuja sai rahasüsti
Digitaalse klienditeeninduse platvormi pakkuv Eesti-USA idufirma Glia kaasas 78 miljonit dollarit, tänu millele on kogurahastus nüüd 107 miljonit dollarit.
Glia kasvas 2020. aastal rohkem kui 150% võrra, kui ettevõtted pidid pandeemia tõttu ümber korraldama selle, kuidas nad digimaailmas oma kliente juhendavad ja nendega ühendust hoiavad. Glia lahendus rikastab veebi- ja mobiilikogemusi digitaalsete suhtlusvahendite, kuvapõhise koostöö ja tehisintellektil põhineva abi kaudu, kirjutab teemaveeb foundME.ee.
Rahvusvaheline reitinguagentuur S&P Global Ratings tõstis Freedom24 kaubamärki omava Freedom Finance Europe Ltd. pikaajalist krediidireitingut B-tasemelt B+-tasemele.