Kas eestlased on head suhtlejad? Hahaa, me teame hästi, et see on tõest sama kaugel nagu Andromeeda udukogu Päikesesüsteemist.
Kui keegi võõras meile naeratab, siis on meie esimene reaktsioon: "Huvitav, mida ta naerab? Kas mul on püksilukk lahti? Kas mul on nägu jäätisega koos? Mida ta raisk irvitab siin, mul on niigi palju muresid ja see siin särab nagu juulikuu päike! Mingi imelik vist!"
Kui keegi ütleb meile tere, siis lähtume printsiibist, mida lapsepõlves meile vanemad õpetasid :"Võõraste inimestega ei tohi juttu rääkida!" Sellised me siis oleme oma kommunkatsioonioskusega.
Kas see tuleb meile müügis kasuks? Kindlasti, juhul kui soovime kiirelt ametit vahetada, näiteks siirduda unistatud töökohale Munitsipaalpolitseisse. Kui see aga pole su eesmärk, siis peaks arendama oskust inimestega kontakti võtmiseks, suhtlemiseks ja nendest hoolimiseks. Avatud olek on sellele ainult kasuks.
Mõtle sellele, et iga inimene, kellega sa suhtled, võib pikemas perspektiivis olla sulle kasulik ja võib-olla saada ka su kliendiks. See ei tähenda kindlasti seda, et sa vaatad iga inimest kui hunt saaki, sugugi mitte. Tulevad meelde need võrkturundajad, kes sulle iga sammu peal toidulisandeid ja "haruldast ärivõimalust" pakuvad? Ei, ma pean silmas, et mida avatum ja positiivsem sa oled, seda rohkem arendad sa endas isikuomadusi, mis on kasulikud tõeliseks müügiprofiks saamisel ja oma sissetuleku mitmekordistamisel. Inimesed ostavad inimestelt, kes nendele meeldivad ja kes näitavad üles osavõtlikkust, hoolivust ja tõelist soovi neid aidata.
Üks oskus, mida sa võiksid kohe arendama asuda, on suhtlemaasumine võõraste inimestega. Oletame, et sa oled näiteks looduses. Seltskond peab piknikku. Variant A: sa lähed neist mööda, vaatad kõrvale ja teed näo, et ei märkagi neid. Variant B: ütled naeratades: "Tere! Te olete väga ilusa koha valinud." Pane tähele, et sulle vastatakse positiivses toonis. Siis võid soovida ilusat loodusenautimist või midagi muud meeldivat. Pane tähele, see heatahtlik energia, mida sa lood, muudab ka su enda meeleolu.
Me räägime muudkui, et eestlased on negatiivsed, endassetõmbunud, halvad suhtlejad ja virisejad. Kuidas su endaga lood on? Kas äkki kannataks alustada muudatustega hoopis iseendas? Müük on positiivse energia ülekandmine müüjalt ostjale. Loo seda energiat enda ümber iga päev ja pane tähele, su müügitulemused ja karjäär muutub.
Seotud lood
Aleksandr Kostin ja Sergei Astafjev, Placet Group OÜ (
laen.ee,
smsraha.ee) asutajad, on võtnud endale sihiks arendada ja edendada Eesti jalgpalli ja futsali ehk saalijalgpalli nii Tallinnas kui ka Ida-Virumaal. Nende juhitav MTÜ PG Sport on tuntud oma pühendumuse ja panuse poolest Eesti spordi edendamises, pakkudes uusi võimalusi noortele talentidele ja aidates kaasa spordi kultuuri arengule.