Äripäev
Telli
Äripäev
  • OMX Baltic0,46%292,25
  • OMX Riga0,17%867,03
  • OMX Tallinn0,26%1 834,88
  • OMX Vilnius0,33%1 143,31
  • S&P 5000,06%6 041,55
  • DOW 300,19%44 639,65
  • Nasdaq −0,13%19 628,83
  • FTSE 1000,61%8 623,29
  • Nikkei 2250,09%38 831,48
  • CMC Crypto 2000,00%0,00
  • USD/EUR0,00%0,96
  • GBP/EUR0,00%1,2
  • EUR/RUB0,00%102,06
  • OMX Baltic0,46%292,25
  • OMX Riga0,17%867,03
  • OMX Tallinn0,26%1 834,88
  • OMX Vilnius0,33%1 143,31
  • S&P 5000,06%6 041,55
  • DOW 300,19%44 639,65
  • Nasdaq −0,13%19 628,83
  • FTSE 1000,61%8 623,29
  • Nikkei 2250,09%38 831,48
  • CMC Crypto 2000,00%0,00
  • USD/EUR0,00%0,96
  • GBP/EUR0,00%1,2
  • EUR/RUB0,00%102,06
  • 10.02.20, 12:51

Testostja peab olema justkui salaagent

00:00
  • Hando SinisaluHando Sinisalu
Testostja peab olema justkui salaagent

On juhtumeid, kus teenindaja saab aru, et tegu on testostjaga, ja püüab oma käitumist korrigeerida, sõnas DIVE Grupi projektijuht Marilyn Uleksin. Sellegipoolest ei saada aga alati maksimaalset tulemust.

Äripäeva raadio hommikuprogrammis rääkisime Uleksiniga pikemalt klienditeeninduse mõõtmisest ja testostudest.

Intervjueeris Hando Sinisalu.

Testostja peab olema justkui salaagent
00:00

Kuula samuti

Hommikuprogramm
  • 05.02.25, 12:42
Noored filmitegijad: ega raha häid mõtteid juurde too, aga saab inimestele palka maksta ja süüa
Hommikuprogramm
  • 05.02.25, 11:17
Gross Viljandi 40miljonilisest spaast: ma sellest suurt kasumit ei usu
Hommikuprogramm
  • 05.02.25, 10:11
Sekspoe omanik ostab ühel tingimusel Tallinki aktsiaid juurde
  • Hando SinisaluHando Sinisalu

Enimloetud

1
Uudised
  • 02.02.25, 14:16
“Meile pole seda vaja, kahe aasta pärast oleme surnud.” Renoveerimine kütab kirgi
2
Börsiuudised
  • 04.02.25, 14:40
Euribor jõnksatas järsult allapoole
Euribor oli viimati nii madalal 2022. aastal
3
Uudised
  • 04.02.25, 06:00
Juhid mudivad töötajaid tagasi kontorisse. “Kodus diivani peal ei juhtu mitte midagi.”
4
Uudised
  • 03.02.25, 19:00
Soome pankurid: Eesti idanaaber pole peapõhjus, mis välisinvestoreid peletab
5
Uudised
  • 04.02.25, 14:59
Gross Viljandi 40miljonilisest spaast: ma sellest suurt kasumit ei usu
Grossi spaa ehitab Viljandisse Nordecon
6
Suur lugu
  • 03.02.25, 06:00
Vargad tühjendavad Nursipalus veel riigile müümata maja. 35 suve mälestused kõnnivad ükshaaval minema

Viimased uudised

Börsiuudised
  • 05.02.25, 18:31
Õigusekspertide portfellid TOPis: advokaadiamet isegi segab natuke investeerimisel
Uudised
  • 05.02.25, 17:56
Raadiohommikus: teenetemärgi kavaler ja börsifirma juht
Börsiuudised
  • 05.02.25, 17:42
Börs peatas taas Baltic Horizon Fondi võlakirjadega kauplemise
Karotame teatel on tegemist ajutise tehnilise tõrkega
Arvamused
  • 05.02.25, 17:40
Paavo Kangur: unustage fosforiit! Müüme puhast vett
Aastal 2050 on pool planeeti janus
Börsiuudised
  • 05.02.25, 17:31
Pangaaktsiad vedasid Balti börsi suure käibega plussi
Uudised
  • 05.02.25, 17:15
Tehtud! Esimesed eestlased ületasid sõudes Atlandi
Uudised
  • 05.02.25, 17:13
Bolt USA turule minekust: kuigi uudis vastab tõele, ei tahaks me sellest veel rääkida
Uudised
  • 05.02.25, 16:56
Samm vabaduse poole: Harjumaal avati uus õrrekanade farm

Hetkel kuum

Elisa juht Andrus Hiiepuu rääkis, et eelmise aasta lõpus arutasid ettevõtte tööpered, kel on võimalus kaugtööd teha, milleks on vaja lähitööd ja kaugtööd ning mis on nende väärtused. Hiiepuu ütles, et see aitab töötajatel ka endal mõista paremini, millisteks tegevusteks teatud töövormi eelistada.
Uudised
  • 04.02.25, 06:00
Juhid mudivad töötajaid tagasi kontorisse. “Kodus diivani peal ei juhtu mitte midagi.”
Paljude kinnisvaralaenudega, nende seas kodulaenudega seotud kuue kuu euribor liigub allapoole. Viimased paar päeva on olnud tavatult hoogsad.
Börsiuudised
  • 04.02.25, 14:40
Euribor jõnksatas järsult allapoole
Euribor oli viimati nii madalal 2022. aastal
Tesla juht Elon Musk ja Palantir Technologies juht Alex Karp hängivad aeg-ajalt koos tehisintellekti foorumitel.
Investor Toomas
  • 04.02.25, 16:53
Aitab passimisest! Võtsin rallival aktsial sabast kinni
Päevaga aktsia +24%
Roman Kusma (paremal) surub Viljandi linnapea Johan-Kristjan Konovalovi kätt. Oleg Gross taustal.
Uudised
  • 04.02.25, 14:59
Gross Viljandi 40miljonilisest spaast: ma sellest suurt kasumit ei usu
Grossi spaa ehitab Viljandisse Nordecon
Palantiri tegevjuht Alex Karp Davosis ettevõtte logo kõrval.
Börsiuudised
  • 04.02.25, 00:25
“Taltsutamatu” nõudlus lennutas Palantiri aktsiat
Timo Ritakallio on OP Financial Groupi tegevjuht ja president ning Katja Keitaannieemi on OP Corporate Banki tegevjuht.
Uudised
  • 03.02.25, 19:00
Soome pankurid: Eesti idanaaber pole peapõhjus, mis välisinvestoreid peletab
Maksym Volodõmor Stepanov ostis Eestis ettevõtte, mille kaudu hakkas iseendale passide valmistamiseks vajalikke materjale müüma. Kasu sai 35 miljonit eurot.
Uudised
  • 04.02.25, 10:50
Prokuratuur süüdistab kolme eestlast Ukraina eksministri miljonite rahapesus
Ülle Koppel ütleb, et Kirjatähe maskott Alex on veebis keeletunde andes suure huvilisena alati kõrval.
Juubel
  • 03.02.25, 09:00
Keeltekool Kirjatäht 10: keeleõppest võib saada elumuutev kogemus

Liitu uudiskirjaga

Telli uudiskiri ning saad oma postkasti päeva olulisemad uudised.

Tagasi Äripäeva esilehele

Äripäev

Vana-Lõuna 39/1, 19094 Tallinn

(+372) 667 0111

[email protected]

Äripäev on ettevõtlike inimeste meediaväljaanne. Äripäeva omanik on Põhjamaade meediakontsern Bonnier Grupp.

© AS Äripäev 2000-2025