Tele2: inimeste tunnustamine on heade tulemuste eeldus, mitte tagajärg
„Ei ole võimalik juhtida teisi, kui sa ei oska juhtida ennast,“ ütleb ettevõtte Tele2 juhatuse praktikant Kamen Reivik, kel on võimalus ühe aasta jooksul õppida tippjuhtidelt ehk Tele2 juhatuse liikmetelt.
Sirli Seliov, Siim Lääts ja Karmen Reivik räägivad saates telekommunikatsiooniettevõtte Tele2 töö- ja juhtimiskultuurist. Foto: Kadrin Kahu
Äripäeva raadio saade "Minu karjäär" keskendub juhtimisele ja juhi mõjule. Kui suur on juhi mõju meeskonnale ja kuidas teha nii, et see mõju ulatuks ka iga viimase kliendini, keda Tele2 nimetatakse sõpradeks?
Tele2 on väga tugevalt ette võtnud oma teeninduskultuuri ning püstitanud ambitsioonika eesmärgi – saada parimaks teenindusettevõtteks Eestis. Millised on Tele2 viis väärtustega põimitud teeninduspõhimõtet, millest igapäevatöös lähtutakse, räägivad Äripäeva raadio karjääriteemalises saates chief happiness officer Sirli Seliov, teenindusguru Helena Viiroja ja juhtkonna praktikant Liisi Siil.
Kuna hinnavahed eri operaatorite teenuste vahel ei ole meeletud, on kliendi jaoks mõne euro säästmise asemel olulisem teeninduse kvaliteet. Ehk et kliendile pakutaks täpselt seda, mille järele on vajadus, ning tullakse soovides vastu, rääkis saates "Alustava ettevõtja A&O" Tele2 interneti teenuse äri juht Linda Marie Ormus.
Freedom Holding Corp. avaldas oma 2025. aasta teise kvartali tulemused, mis näitavad ettevõtte käibes ja puhaskasumis märkimisväärset kasvu. Tulenevalt laienemisest, tõusid ka ettevõtte kulud.