Tähelepanu! Artikkel on enam kui 5 aastat vana ning kuulub väljaande digitaalsesse arhiivi. Väljaanne ei uuenda ega kaasajasta arhiveeritud sisu, mistõttu võib olla vajalik kaasaegsete allikatega tutvumine
Eesti Telefoni tegevuskava ei rahulda ministeeriumi
Eesti Telefon esitas detsembri alguses teede- ja sideministeeriumile ettevõtte kolme ja kümne aasta tegevuskava koos sideteenuste tariifide rebalansseerimise kavaga.
«Praegu on läbirääkimiste etapp ja me ei anna kommentaare,» sõnas ASi Eesti Telekom infojuht Raul Kalev eile.
Ministeeriumile esitatud kava järgi peaks Eesti Telefon alandama tariife äriklientidele, eraklientidele suunatud teenused aga kallineksid.
Eesti Telefonil on plaanis tuua järgmise aasta esimese kvartali lõpus turule eraklientidele suunatud teenuste paketid. Aktiivsetele telefoniga kõnelejatele suunatud paketi abonenttasu on kõrgem, kuid kõneminuti hind tuleb odavam. Tavatelefoni vähem kasutavatele klientidele suunatud pakett on madalama kuutasuga, kuid kõrgema kõneminuti hinnaga.
Eesti Telefoni 1999. aasta üheksa kuu käive oli 1,8 miljardit krooni ja kasum 246 miljonit krooni.
Kõnekeskuse ja klienditoe teenus läbi välise partneri kogub viimastel aastatel populaarsust – see on hea võimalus kokku hoida tööjõukuludelt. Kui teised sarnase teenuse pakkujad vastavad vaid klientide kõnedele, teeb Foruse eriliseks operatiivsus reageerida kiirelt kohapeale patrullekipaaži ja tehnikutega.