OMX Baltic−0,46%293,64
OMX Riga−0,47%890,27
OMX Tallinn−0,67%1 865,21
OMX Vilnius0,11%1 142,05
S&P 500−0,76%5 572,07
DOW 30−1,14%41 433,48
Nasdaq −0,18%17 436,1
FTSE 100−1,21%8 495,99
Nikkei 2250,1%36 831,14
CMC Crypto 2000,00%0,00
USD/EUR0,00%0,92
GBP/EUR0,00%1,19
EUR/RUB0,00%93,31

OMX Baltic−0,46%293,64
OMX Riga−0,47%890,27
OMX Tallinn−0,67%1 865,21
OMX Vilnius0,11%1 142,05
S&P 500−0,76%5 572,07
DOW 30−1,14%41 433,48
Nasdaq −0,18%17 436,1
FTSE 100−1,21%8 495,99
Nikkei 2250,1%36 831,14
CMC Crypto 2000,00%0,00
USD/EUR0,00%0,92
GBP/EUR0,00%1,19
EUR/RUB0,00%93,31

31.01.02, 14:54

Tähelepanu! Artikkel on enam kui 5 aastat vana ning kuulub väljaande digitaalsesse arhiivi. Väljaanne ei uuenda ega kaasajasta arhiveeritud sisu, mistõttu võib olla vajalik kaasaegsete allikatega tutvumine

Turunduskonverents: Äri põhineb 100% emotsioonidel

Turunduskonverentsil Password 2002 ütles Soome ettevõtte MicroMedia juhatuse esimees Esko Reinonpoika Alanko äsja, et enamik ostuotsuseid ei tehta mitte ratsionaalsetest kaalutlustest, vaid just emotsionaalsetest.

Katrin Rohtla

'Harley Davidsoni ostetakse seetõttu, et see annab omanikule teatava staatuse ja edu märgi, mitte aga ratsionaalsetest põhimõtetest lähtuvalt,' tõi Alanko näite.

Ettevõtte edu tagab organisatsiooni sees olev atmosfäär, seetõttu tuleb alustada õige raamistiku loomisest, et asjatundjad saaksid oma tööd hästi teha ja kõige tähtsam - usuksid ühisvisiooni. 'Rahvas, kellel ei ole visiooni hukkub, on kirjutatud juba piiblis,' sõnas Alanko.

Äris on emotsioonidel väga tähtis osakaal ja seetõttu on väga oluline pidev kliendisuhete hoidmine ja arendamine. '80% kaotatud klientidest on kaotatud just seetõttu, et on unustatud ühenduse pidamine peale müügitehingu sooritamist,' sõnas Alanko. Alanko võrdles suhteid kliendiga abieluga, kus ka peale 30-aastast abielu tuleb partnerile meelde tuletada, et teda armastatakse.

Katrin Rohtla

Seotud lood

Audentese rahvusvahelise kooli direktor Anneliis Kõiv.

ST

11.03.25, 11:12

Rahvusvaheline gümnaasiumiharidus kui konkurentsieelis

Kuula ka podcasti rahvusvahelisest õppest

Enimloetud

1

11.03.25, 12:13

Rain Lõhmus intervjuus: mulle tundub, et LHV on logelema jäänud

2

11.03.25, 17:59

Hiigeltoetuse saanud äriprojekti tagant paistavad Eesti 200 poliitikute kõrvad

3

11.03.25, 16:55

Tippinvestorid teevad portfellides muudatusi: põhi ei ole veel käes

4

11.03.25, 06:00

Hoiu-laenuühistust miljonite eurode väljaviimine tõi kriminaalasja

5

10.03.25, 22:45

Järsk kukkumine USA turul. Tehnoloogiaaktsiad lõpetasid aastate madalaimal tasemel

6

11.03.25, 14:03

Enefit Greeni aktsia kukkus uude hinnapõhja

Viimased uudised

12.03.25, 06:00

Kristjan Maruste loodud tõukerattaäri läks pankrotti. Surmahoop tuli maailmakuulsalt mootorrattatootjalt

12.03.25, 06:00

Riigiametite kärpimisele jah, Muski kopeerimisele kindel ei

11.03.25, 23:51

Trumpi väljaütlemised ajasid kauplejad segadusse

11.03.25, 21:54

Trumpi ähvardus lükkas terasetootjate aktsiad lendu

11.03.25, 19:17

Rõivatootjate raskused jätkuvad: kaks firmat koondavad kõik töötajad

11.03.25, 19:12

Airobot teatas veerandmiljonilisest kahjumist

11.03.25, 17:59

Hiigeltoetuse saanud äriprojekti tagant paistavad Eesti 200 poliitikute kõrvad

11.03.25, 17:49

Raadiohommikus: Trump viskab aina õli tulle

“Äike on ikkagi minu laps. Mul on Äikesest parimaid mälestusi erialaselt. Kõik on muidugi väga kurb,” ütles Kristjan Maruste. Äikese pankrotil ei ole mingit mõju ei Comodule’i, Tuule ega Ampleri äridele, kinnitas Maruste.

Kristjan Maruste loodud tõukerattaäri läks pankrotti. Surmahoop tuli maailmakuulsalt mootorrattatootjalt

Õmblustšehh.

Rõivatootjate raskused jätkuvad: kaks firmat koondavad kõik töötajad

Vabariiklik Partei on veel seni ühtselt Donald Trumpi selja taga.

PRO

Kõigest 50 päeva kestnud Trumpi lammutustöö kogub alles hoogu

“Äike on ikkagi minu laps. Mul on Äikesest parimaid mälestusi erialaselt. Kõik on muidugi väga kurb,” ütles Kristjan Maruste. Äikese pankrotil ei ole mingit mõju ei Comodule’i, Tuule ega Ampleri äridele, kinnitas Maruste.

Kristjan Maruste loodud tõukerattaäri läks pankrotti. Surmahoop tuli maailmakuulsalt mootorrattatootjalt

Kinnisvaraarendaja Liven tuleb järjekorras teist korda võlakirjadega raha kaasama. Ettevõtte juhi Andero Lauri (pildil) sõnul on need tulnud varasemate mezzanine laenude asemele.

Liveni uute võlakirjadega on asi selge

Riigiametite kärpimisele jah, Muski kopeerimisele kindel ei

Riigiametite kärpimisele jah, Muski kopeerimisele kindel ei

Investor Kristjan Liivamägi meelest ei ole praegune kukkumine midagi, mille pärast liialt muretseda. Samas on ta ise viimase pooleteise aasta jooksul müünud USA aktsiad ja panustanud suuremalt Euroopasse ja Baltikumi.

Tippinvestorid teevad portfellides muudatusi: põhi ei ole veel käes

Saudi Araabias käis koos minister Erkki Keldoga kaasas Eesti 200 poliitik Tarmo Tamm, samuti oli kaasas Tarmo Tamme poeg. Visiidil osales 14 Eesti ettevõttest koosnev äridelegatsioon.

Hiigeltoetuse saanud äriprojekti tagant paistavad Eesti 200 poliitikute kõrvad

Ursula von der Leyen Euroopa Parlamendis 11. märtsil

Euroopa kaitselaen on mõeldud Euroopa relvade ostuks

Audentese rahvusvahelise kooli direktor Anneliis Kõiv.

ST

Rahvusvaheline gümnaasiumiharidus kui konkurentsieelis

Kuula ka podcasti rahvusvahelisest õppest

Põhinimekirjas langes enim Silvano Fashion Group.

Balti börsi põhinimekirjas jäi rohelisse vaid kaks aktsiat

Enefit Greeni aktsia hind kukkus IPO tasemest läbi eelmise aasta novembris ning pole praeguseni sinna tagasi pääsenud.

Enefit Greeni aktsia kukkus uude hinnapõhja

“Raha on tööriist, mis peaks toetama elu, mitte seda piirama,” kirjutab rahatarkuse entusiast Ilona Tint.

Ilona Tint: 10 müüti rahast ja kuidas nende abil hoopis kogumist alustada

Volkswagen AG ja Porsche AG juhatuse esimees Oliver Blume esines täna Volkswageni kontserni iga-aastasel pressikonverentsil Saksamaal Wolfsburgis.

Euroopa börsid trotsivad Ameerika krahhi

Esmaspäev oli Wall Streeti jaoks tänavuse aasta halvim.

Järsk kukkumine USA turul. Tehnoloogiaaktsiad lõpetasid aastate madalaimal tasemel

Tark tööstus 2025

Tark tööstus 2025

13.03.2025 Exceli baaskoolitus

Exceli baaskoolitus

8 akadeemilist tundi

13.03.2025 Masinate CE-märgistamise alused

Äripäeva Akadeemia

Masinate CE-märgistamise alused

6 akadeemilist tundi

19.03.25 Kategooriajuhtimine kaubanduses

Äripäeva Akadeemia

Kategooriajuhtimine kaubanduses

8 akadeemilist tundi

20.-21.03.2025 Exceli meistriklass: valemid ja funktsioonid

Exceli meistriklass: valemid ja funktsioonid

16 akadeemilist tundi

Arengukonverents: PIIRID PAIKA

Arengukonverents: PIIRID PAIKA

24.03.2025 Eduka enesejuhi oskused

Äripäeva Akadeemia

Eduka enesejuhi oskused

8 akadeemilist tundi

25.03.2025 Kvaliteedijuhtimise ja protsesside parendamise tööriistad

Äripäeva Akadeemia

Kvaliteedijuhtimise ja protsesside parendamise tööriistad

8 akadeemilist tundi

27.03.2025 Muutuste juhtimise koolitus - praktilised tööriistad

Muutuste juhtimise koolitus - praktilised tööriistad

8 akadeemilist tundi

27.03.2025 Tehisintellekti meistriklass juhtidele - promptimine

Äripäeva Akadeemia

Tehisintellekti meistriklass juhtidele - promptimine

8 akadeemilist tundi

29.03.2025 Tehnilise analüüsi kiirkursus

Äripäeva Akadeemia

Tehnilise analüüsi kiirkursus

6 akadeemilist tundi

Hetkel kuum

Šveitsis elav pankur Rain Lõhmus kasutab tehisintellekti abi iga päev. Tema arvates tuleb olla uudishimulik ja anda tehisintellektile võimalus meie elu efektiivsemaks ja põnevamaks teha.

11.03.25, 12:13

Rain Lõhmus intervjuus: mulle tundub, et LHV on logelema jäänud

Saudi Araabias käis koos minister Erkki Keldoga kaasas Eesti 200 poliitik Tarmo Tamm, samuti oli kaasas Tarmo Tamme poeg. Visiidil osales 14 Eesti ettevõttest koosnev äridelegatsioon.

11.03.25, 17:59

Hiigeltoetuse saanud äriprojekti tagant paistavad Eesti 200 poliitikute kõrvad

Investor Kristjan Liivamägi meelest ei ole praegune kukkumine midagi, mille pärast liialt muretseda. Samas on ta ise viimase pooleteise aasta jooksul müünud USA aktsiad ja panustanud suuremalt Euroopasse ja Baltikumi.

11.03.25, 16:55

Tippinvestorid teevad portfellides muudatusi: põhi ei ole veel käes

Esmaspäev oli Wall Streeti jaoks tänavuse aasta halvim.

10.03.25, 22:45

Järsk kukkumine USA turul. Tehnoloogiaaktsiad lõpetasid aastate madalaimal tasemel

Hoiu-laenuühistu Intus pankrotihaldur Oliver Ennok esitas ühistust miljonite eurode laenudena väljaviimise uurimiseks kuriteoteate ning prokuratuur algatas omastamise paragrahvi alusel kriminaalasja.

11.03.25, 06:00

Hoiu-laenuühistust miljonite eurode väljaviimine tõi kriminaalasja

“Sugugi mitte kõik ametnikud pole lorud, kuid täna puudub neil motivatsioon oma valdkonnas innovatsiooni või bürokraatia vähendamisega tegeleda,” kirjutab ettevõtja ning endine majandus- ja kommunikatsiooniministeeriumi asekantsler Taavi Kotka.

11.03.25, 06:00

Taavi Kotka: avalikus sektoris miljonäriks (ilma korruptsioonita)

“Ei julgeks veel seda praegu otseselt paanikamüügiks nimetada.,” tõdes LHV investorkogukonna juht Nelli Janson.

11.03.25, 13:20

Nelli Janson: pullituruga on nüüd mõneks ajaks lõpp

Audentese rahvusvahelise kooli direktor Anneliis Kõiv.

ST

11.03.25, 11:12

Rahvusvaheline gümnaasiumiharidus kui konkurentsieelis

Kuula ka podcasti rahvusvahelisest õppest

Liitu uudiskirjaga

Telli uudiskiri ning saad oma postkasti päeva olulisemad uudised.

Podcastid

Strateeg: pikaajaliselt USA turu vastu endiselt ei panustaks

Investeerimisportfell 2030

Strateeg: pikaajaliselt USA turu vastu endiselt ei panustaks

00:00

Tarmo Tanilas: mõni ütleb, et Ameerikal tuleb kaotatud kümnend – nii võibki minna

Äripäeva arvamusliider: intervjuud

Tarmo Tanilas: mõni ütleb, et Ameerikal tuleb kaotatud kümnend – nii võibki minna

00:00

Äripäeva arvamusliider: Trump võib eksida, kui arvab, et teeb, mis tahab

Äripäeva arvamusliider

Äripäeva arvamusliider: Trump võib eksida, kui arvab, et teeb, mis tahab

Rain Lõhmus: mulle tundub, et LHV on natukene logelema jäänud

Investor Toomase tund

Rain Lõhmus: mulle tundub, et LHV on natukene logelema jäänud

Juhan Lang: S&P 500 langus annab hinnangu Trumpi tööle

Hommikuprogramm

Juhan Lang: S&P 500 langus annab hinnangu Trumpi tööle

Äripäev eetris: valitsuse tants jätkub, kuni uut triot pole koos

Äripäev eetris

Äripäev eetris: valitsuse tants jätkub, kuni uut triot pole koos

Kõik podcastid

Tagasi Äripäeva esilehele

Mine

Vana-Lõuna 39/1, 19094 Tallinn

(+372) 667 0111

[email protected]

Äripäev on ettevõtlike inimeste meediaväljaanne. Äripäeva omanik on Põhjamaade meediakontsern Bonnier Grupp.

© AS Äripäev 2000-2025