Tähelepanu! Artikkel on enam kui 5 aastat vana ning kuulub väljaande digitaalsesse arhiivi. Väljaanne ei uuenda ega kaasajasta arhiveeritud sisu, mistõttu võib olla vajalik kaasaegsete allikatega tutvumine
Praegu on Euroopa Komisjonis käsil teine ring õigusalaseid dokumente, millega muu hulgas tahetakse lõplikult kindlaks määrata, et firmad ei tohi eraisikuile e-kujul reklaammaterjale saata, kui nad selleks eelnevalt nõusolekut pole saanud.
Samas tahetakse luua ?tehniliste meetmete ja rahvusvahelise koostöö abil efektiivne keskkond spämmi vastu võitlemiseks ning tarbijaile nende õiguste selgitamiseks?.
Spämm moodustab praegu umbes poole kõigist e-kirjadest ning juba ainuüksi selle kustutamisele kulub firmade ning eraisikute tööaega miljardite eurode eest.
Kõnekeskuse ja klienditoe teenus läbi välise partneri kogub viimastel aastatel populaarsust – see on hea võimalus kokku hoida tööjõukuludelt. Kui teised sarnase teenuse pakkujad vastavad vaid klientide kõnedele, teeb Foruse eriliseks operatiivsus reageerida kiirelt kohapeale patrullekipaaži ja tehnikutega.