Tähelepanu! Artikkel on enam kui 5 aastat vana ning kuulub väljaande digitaalsesse arhiivi. Väljaanne ei uuenda ega kaasajasta arhiveeritud sisu, mistõttu võib olla vajalik kaasaegsete allikatega tutvumine
Põhjala pangad Euroopast paremad
Põhjala pangad eristuvad Euroopa pankade seas ühtse tugeva grupina, välja arvatud Danske Bank.
Euroopa suurte pankade seas ei ole ainsatki panka väljaspool Skandinaaviat, kelle normaliseeritud omakapitali tootlus oleks vähemalt kümme protsenti. Svenska Handelsbankenil on see kolmanda kvartali numbrite põhjal 13,4, Swedbankil 12,6, DNB 11,7. Nordeal 11 ja SEB 10,6. Näiteks Itaalia Unicredit on oma 15korda viletsamalt aktsionäridele kasumi genereeriv kui Handelsbanken. Omakapitali tootlus ehk ROE näitab, kui palju kasumit on pank genereerinud võrrelduna omakapitaliga. Mida kõrgem number, seda parem.
Kõnekeskuse ja klienditoe teenus läbi välise partneri kogub viimastel aastatel populaarsust – see on hea võimalus kokku hoida tööjõukuludelt. Kui teised sarnase teenuse pakkujad vastavad vaid klientide kõnedele, teeb Foruse eriliseks operatiivsus reageerida kiirelt kohapeale patrullekipaaži ja tehnikutega.