• OMX Baltic0,07%271,68
  • OMX Riga0,79%869,3
  • OMX Tallinn0,08%1 733
  • OMX Vilnius0,07%1 065,48
  • S&P 500−0,9%5 916,89
  • DOW 30−0,86%42 624,1
  • Nasdaq −1,05%19 515,62
  • FTSE 100−0,35%8 121,01
  • Nikkei 225−0,96%39 894,54
  • CMC Crypto 2000,00%0,00
  • USD/EUR0,00%0,96
  • GBP/EUR0,00%1,21
  • EUR/RUB0,00%112,23
  • OMX Baltic0,07%271,68
  • OMX Riga0,79%869,3
  • OMX Tallinn0,08%1 733
  • OMX Vilnius0,07%1 065,48
  • S&P 500−0,9%5 916,89
  • DOW 30−0,86%42 624,1
  • Nasdaq −1,05%19 515,62
  • FTSE 100−0,35%8 121,01
  • Nikkei 225−0,96%39 894,54
  • CMC Crypto 2000,00%0,00
  • USD/EUR0,00%0,96
  • GBP/EUR0,00%1,21
  • EUR/RUB0,00%112,23
  • 12.01.98, 00:00
Tähelepanu! Artikkel on enam kui 5 aastat vana ning kuulub väljaande digitaalsesse arhiivi. Väljaanne ei uuenda ega kaasajasta arhiveeritud sisu, mistõttu võib olla vajalik kaasaegsete allikatega tutvumine

Miks võite kaotada kliendi?

Kanadas tehtud uuringu järgi peitub üks tõsisemaid kliendi kaotamise põhjuseid kliendi kohtlemises pärast tehingut. Kliendisuhte säilitamise võtmesõnaks on järelmarketing. See annab võimaluse lisamüügiks, mitmekesistab kliendisuhet ning loob aluse püsikliendisuhtele. Vaid jätkuv teenindus saab olla hea teenindus. Kindlusta, et sinu müügimeeskond hoiab klientidega kontakti ka pärast tehingut. Kasuta kontaktide säilitamisel otseturundusmeetmeid olemasoleva kliendiregistri baasil ja kontrolli, kuidas toimib hooldus-, varuosa-, paigaldus-, koolitus- ja konsultatsiooniteenus klientidele tegelikkuses. Järelmarketingi levinud vorm on ka kliente ühendava klubi loomine ja selle kaudu püsikliendisuhte motiveerimine.

Seotud lood

  • ST
Sisuturundus
  • 30.12.24, 08:00
Miks tasub laenupakkumisi võrrelda?
Tulev aasta toob ettevõtjatele hulganisti lisakulusid erinevate maksude ja seadusemuudatuste näol. Kindlasti tuleb tegeleda kulude kärbetega hoidmaks jätkusuutlikku konkrurentsieelist turul. Selleks peab olema esimene samm taotleda paremad krediidi rahastuse tingimused. Pane rahastajad proovile laenuvõrdlusportaalis Sortter!

Äripäeva TOPid

Hetkel kuum

Liitu uudiskirjaga

Telli uudiskiri ning saad oma postkasti päeva olulisemad uudised.

Tagasi Äripäeva esilehele