EBSi teadusprorektor ja juhtimise õppetooli
juhataja professor Ruth Alas rääkis eilsel maakonna ettevõtjate päeval, kuidas
keerulistel aegadel tipus püsida, kus tõi märksõnana välja usalduse, mis
aitab paremaid tulemusi saavutada.
„Tipus on rohkem ruumi, aga tuul on tugevam. Elada tuleb nii, et kuidas langusele vastu minna,“ rääkis Alas.
„Läbi tule, vee ja vasktorude, mida sealt õppida,“ küsis ta. „Märksõna on usaldus, et elada üle rasked ajad,“ vastas Alas.
Ta selgitas, et usaldus aitab paremaid tulemusi saavutada partneritel ja töötajatel. Reklaamikulu saab väiksem olema, kuna usaldavad kliendid soovitavad tooteid.
„Usalduse puudumine toob kaasa kõrgema omahinna, kõrgemad reklaamikulud, töötajate vahetamise jne,“ loetles ta.
Alas rääkis, et ka juhtimises tuleb esiteks iseendaga hakkama saada, siis teistega. „Kui palju usaldan iseennast. Alles siis saavad teised mind usaldada.“
Käitumisprintsiipides tuleks jälgida otsekohesust ja austust teiste suhtes. „Austa neid inimesi, kellest ootad muudatuste elluviijaid,“ lisas ta.
Alas märkis, et vastutuse võtmine ja sõnapidamine muutub oluliseks kiire kasvuaja lõppedes, sest need tuleb täita. „Ainult tulemus pole oluline vaid ka selle täitmine.“
„Tasakaalustatud aeg on lõppenud, vabakapitalism on lõppenud ning rahalised stiimulid ei toimi, kui on vaja absoluutseid tulemusi. Tööd peab armastama, sellisel juhul on töö rõõm, mis mõjub innustavalt,“ rääkis ta.
„Kriis tekib ettevõttes siis, kui pole suudetud muudatusi enne ellu viia, mis seda ära hoiaks,“ sõnas Alas.