OMX Baltic−0,05%272,79
OMX Riga−0,15%874,26
OMX Tallinn−0,46%1 752,26
OMX Vilnius−0,1%1 048,12
S&P 5000,42%5 998,18
DOW 300,59%43 988,67
Nasdaq 0,04%19 276,95
FTSE 100−0,84%8 072,39
Nikkei 2250,3%39 500,37
CMC Crypto 2000,00%0,00
USD/EUR0,00%0,93
GBP/EUR0,00%1,2
EUR/RUB0,00%104,59

OMX Baltic−0,05%272,79
OMX Riga−0,15%874,26
OMX Tallinn−0,46%1 752,26
OMX Vilnius−0,1%1 048,12
S&P 5000,42%5 998,18
DOW 300,59%43 988,67
Nasdaq 0,04%19 276,95
FTSE 100−0,84%8 072,39
Nikkei 2250,3%39 500,37
CMC Crypto 2000,00%0,00
USD/EUR0,00%0,93
GBP/EUR0,00%1,2
EUR/RUB0,00%104,59

07.08.08, 17:10

Tähelepanu! Artikkel on enam kui 5 aastat vana ning kuulub väljaande digitaalsesse arhiivi. Väljaanne ei uuenda ega kaasajasta arhiveeritud sisu, mistõttu võib olla vajalik kaasaegsete allikatega tutvumine

Sampo Pank on Soomes kaotanud 30 000 klienti

Sampo Panga omanik Danske Bank teatas, et on Soomes kaotanud infosüsteemide probleemide tõttu 28 000 eraklienti ja 2200 äriklienti.

Samuti leiab Danske Bank, et Sampo klienditeenindussüsteemid ei ole praegugi veel täiesti rahuldavas korras, kuigi on tehtud palju parandusi. Sampo Pank ise täpsustab lahkunud eraklientide arvuna 27 320 inimest, mis moodustab 2% kõikidest klientidest. Äriklientidest on just väikesed ettevõtted tüdinenud pidevatest probleemidest, kirjutas Helsingin Sanomat.

Praegusel juhul kompenseerib Sampo Pank Soomes klientide probleeme teenustasudest loobumisega, mis on neile siiani maksma läinud 45 miljonit Taani krooni ehk 90 miljonit Eesti krooni. Lisaks maksab Sampo Pank veel seadusega ette nähtud hüvitist, mida on praeguseks välja makstud 4 miljoni Taani krooni ehk siis 8 miljoni Eesti krooni väärtuses.Danske Panga sõnul on Sampos läbi viidud süsteemimuudatused raskustest hoolimata moodustanud aluse edukaks koostööks.Danske Banki andmetel oli kontserni 2008. aasta esimese poolaasta tulemus 24% kehvem kui eelmine aasta samal ajal. Samas aga on Soomes Sampo Panga tulemus kahanenud kümnendiku peale, võrreldes eelmise aastaga, kui jaanuarist juunini oli kasumiks 57 miljonit eurot, aga tänavu jaanuarist juulini 6 miljonit eurot.

Olukorra iseloomustamiseks sõnas Soome Sampo Panga tegevjuht Ilkaa Hallavo: "Viimased kuud on olnud meile rasked tehniliste takistuste tõttu. Kogu kontsern on teinud hoolega tööd sellel eesmärgi nimel, et taastada varasem kõrgetasemeline teenindus."

Seotud lood

Uudised

13.05.08, 12:51

Sampol Soomes klientide arvutites nuhkimise kahtlus

Soome andmekaitseamet on kodanikelt saanud kaebusi selle kohta, et Sampo Panga IT-süsteem kogub klientide arvutitest väga detailseid andmeid.

Uudised

02.09.08, 15:16

Eesti loobus Danske platvormist

Sampo Pank loobus mõttest ühildada kõik infosüsteemid Danske Banki platvormiga, seda osaliselt tulenevalt Soome kehvast kogemusest, kus pank kaotas ülemineku tõttu enam kui 30 000 klienti.

Uudised

25.03.08, 17:51

Soome Sampo panga IT-süsteemid tõrkusid Danskega liitmisel

Lihavõttepühade ajal läbi viidud Sampo panga IT-süsteemide ühendamine emapanga Danske Bankiga ei kulgenud panga Soome klientidele päris ilma tõrgeteta.

Uudised

07.08.08, 15:22

Sampo: tegemist on regulaarse hinnakirja ülevaatusega

Danske Markets Eesti juhi asetäitja Lauri Palmaru kommenteeris Eesti aktsiatehingute teenustasu kahekordistamist, et tegemist on regulaarse hinnakirja ülevaatusega. Kuna aga Leedu börsitehingute hinnad langesid peaaegu kaks korda, siis alandati riigis tehingu hindu poole võrra.

Sisuturundus

06.11.24, 13:18

Kuidas looduslik abivahend aitas mul sõltuvusprobleemiga toime tulla?

Kõik teadsid Helenet (42) kui sooja ja elava iseloomuga edukat naist. Tööl olles oli ta asjalik ning kodus tegeles laste ja majapidamisega. Õhtuti premeeris ta end tihti pokaali veiniga, et igapäevaseid muresid vaigistada ja stressi leevendada. Viimasel ajal vaevles ta aga unetuse käes ja ka lähedaste sõnul hakkas ta oma sära kaotama. Enese teadmata viis pidev veinitamine naise sügavamale alkoholi lõksu ja õhtusest lõõgastusrituaalist sai hoopis uneprobleemide põhjustaja. Helene jagab oma lugu, kuidas ta sõltuvusest vabanes ja enda elus uue lehekülje keeras.