• OMX Baltic0,12%269,88
  • OMX Riga−0,13%874,27
  • OMX Tallinn0,19%1 726,29
  • OMX Vilnius−0,08%1 041,63
  • S&P 5000,35%5 969,34
  • DOW 300,97%44 296,51
  • Nasdaq 0,16%19 003,65
  • FTSE 1001,38%8 262,08
  • Nikkei 2250,68%38 283,85
  • CMC Crypto 2000,00%0,00
  • USD/EUR0,00%0,96
  • GBP/EUR0,00%1,2
  • EUR/RUB0,00%108,68
  • OMX Baltic0,12%269,88
  • OMX Riga−0,13%874,27
  • OMX Tallinn0,19%1 726,29
  • OMX Vilnius−0,08%1 041,63
  • S&P 5000,35%5 969,34
  • DOW 300,97%44 296,51
  • Nasdaq 0,16%19 003,65
  • FTSE 1001,38%8 262,08
  • Nikkei 2250,68%38 283,85
  • CMC Crypto 2000,00%0,00
  • USD/EUR0,00%0,96
  • GBP/EUR0,00%1,2
  • EUR/RUB0,00%108,68
  • 07.08.08, 17:10
Tähelepanu! Artikkel on enam kui 5 aastat vana ning kuulub väljaande digitaalsesse arhiivi. Väljaanne ei uuenda ega kaasajasta arhiveeritud sisu, mistõttu võib olla vajalik kaasaegsete allikatega tutvumine

Sampo Pank on Soomes kaotanud 30 000 klienti

Sampo Panga omanik Danske Bank teatas, et on Soomes kaotanud infosüsteemide probleemide tõttu 28 000 eraklienti ja 2200 äriklienti.
Samuti leiab Danske Bank, et Sampo klienditeenindussüsteemid ei ole praegugi veel täiesti rahuldavas korras, kuigi on tehtud palju parandusi. Sampo Pank ise täpsustab lahkunud eraklientide arvuna 27 320 inimest, mis moodustab 2% kõikidest klientidest. Äriklientidest on just väikesed ettevõtted tüdinenud pidevatest probleemidest, kirjutas Helsingin Sanomat.
Praegusel juhul kompenseerib Sampo Pank Soomes klientide probleeme teenustasudest loobumisega, mis on neile siiani maksma läinud 45 miljonit Taani krooni ehk 90 miljonit Eesti krooni. Lisaks maksab Sampo Pank veel seadusega ette nähtud hüvitist, mida on praeguseks välja makstud 4 miljoni Taani krooni ehk siis 8 miljoni Eesti krooni väärtuses.Danske Panga sõnul on Sampos läbi viidud süsteemimuudatused raskustest hoolimata moodustanud aluse edukaks koostööks.Danske Banki andmetel oli kontserni 2008. aasta esimese poolaasta tulemus 24% kehvem kui eelmine aasta samal ajal. Samas aga on Soomes Sampo Panga tulemus kahanenud kümnendiku peale, võrreldes eelmise aastaga, kui jaanuarist juunini oli kasumiks 57 miljonit eurot, aga tänavu jaanuarist juulini 6 miljonit eurot.
Olukorra iseloomustamiseks sõnas Soome Sampo Panga tegevjuht Ilkaa Hallavo: "Viimased kuud on olnud meile rasked tehniliste takistuste tõttu. Kogu kontsern on teinud hoolega tööd sellel eesmärgi nimel, et taastada varasem kõrgetasemeline teenindus."

Seotud lood

Uudised
  • 13.05.08, 12:51
Sampol Soomes klientide arvutites nuhkimise kahtlus
Soome andmekaitseamet on kodanikelt saanud kaebusi selle kohta, et Sampo Panga IT-süsteem kogub klientide arvutitest väga detailseid andmeid.
Uudised
  • 02.09.08, 15:16
Eesti loobus Danske platvormist
Sampo Pank loobus mõttest ühildada kõik infosüsteemid Danske Banki platvormiga, seda osaliselt tulenevalt Soome kehvast kogemusest, kus pank kaotas ülemineku tõttu enam kui 30 000 klienti.
Uudised
  • 25.03.08, 17:51
Soome Sampo panga IT-süsteemid tõrkusid Danskega liitmisel
Lihavõttepühade ajal läbi viidud Sampo panga IT-süsteemide ühendamine emapanga Danske Bankiga ei kulgenud panga Soome klientidele päris ilma tõrgeteta.
Uudised
  • 07.08.08, 15:22
Sampo: tegemist on regulaarse hinnakirja ülevaatusega
Danske Markets Eesti juhi asetäitja Lauri Palmaru kommenteeris Eesti aktsiatehingute teenustasu kahekordistamist, et tegemist on regulaarse hinnakirja ülevaatusega. Kuna aga Leedu börsitehingute hinnad langesid peaaegu kaks korda, siis alandati riigis tehingu hindu poole võrra.
  • ST
Sisuturundus
  • 29.10.24, 11:59
Üürnikust omanikuks: Tallinna südalinnas on müüa piiratud kogus esinduslikke büroopindasid
Kuna ärikinnisvara arendatakse reeglina vaid üürimiseks, on endale A-klassi büroopinna ostmine harvaesinev võimalus, mida edukal ettevõttel tasub väga tõsiselt kaaluda, rõhutab Tallinna südalinnas paikneva Büroo 31 müügijuht Taavi Reimets ning lisab kogemusele tuginedes, et omanikuna tekib kasu nii kohe kui ka kaugemas tulevikus.

Äripäeva TOPid

Hetkel kuum

Liitu uudiskirjaga

Telli uudiskiri ning saad oma postkasti päeva olulisemad uudised.

Tagasi Äripäeva esilehele