• OMX Baltic−0,57%272,27
  • OMX Riga−0,71%866,3
  • OMX Tallinn−0,38%1 735,67
  • OMX Vilnius−0,18%1 052,16
  • S&P 500−0,28%5 712,69
  • DOW 30−0,61%41 794,6
  • Nasdaq −0,33%18 179,98
  • FTSE 1000,02%8 185,7
  • Nikkei 2251,11%38 474,9
  • CMC Crypto 2000,00%0,00
  • USD/EUR0,00%0,92
  • GBP/EUR0,00%1,19
  • EUR/RUB0,00%106,62
  • OMX Baltic−0,57%272,27
  • OMX Riga−0,71%866,3
  • OMX Tallinn−0,38%1 735,67
  • OMX Vilnius−0,18%1 052,16
  • S&P 500−0,28%5 712,69
  • DOW 30−0,61%41 794,6
  • Nasdaq −0,33%18 179,98
  • FTSE 1000,02%8 185,7
  • Nikkei 2251,11%38 474,9
  • CMC Crypto 2000,00%0,00
  • USD/EUR0,00%0,92
  • GBP/EUR0,00%1,19
  • EUR/RUB0,00%106,62
  • 11.02.12, 07:03
Tähelepanu! Artikkel on enam kui 5 aastat vana ning kuulub väljaande digitaalsesse arhiivi. Väljaanne ei uuenda ega kaasajasta arhiveeritud sisu, mistõttu võib olla vajalik kaasaegsete allikatega tutvumine

Klientide tänamine nagu häbipost

Kui tavaliselt inkassoettevõtted tellivad trükimeedias reklaami selleks, et oma võlglasi häbiposti panna, siis Inkassokeskus OÜ lihtsalt tänab neid.
10. veebruari Äripäevas ilmus leheküljel 9 Inkassokeskus OÜ reklaam, kus ettevõtte tervitab läheneva sõbrapäeva puhul kõiki oma sõpru. "Lubame, et ei unusta Teid!" leiab reklaami lõpus.
"Antud juhul on tegemist Inkassokeskuse klientidega," vastas Inkassokeskus OÜ üks omanikest ja tegevjuht Martin Kolu küsimusele, kes on need inimesed seal nimekirjas.
"Kuna oleme oma tegevuse suunanud ennekõike kliendi rahulolule, sõbralike suhete loomisele ning eesmärgile pakkuda üksnes parimaid lahendusi,  leidsime, et just selline viis on hea võimalus kõigi oma suurepäraste klientide meelespidamiseks ja tervituste saatmiseks läheneva sõbrapäeva puhul," tõi Kolu põhjenduseks.
Ta selgitas, et idee on ajendatud hetketurust, kus levinud mentaliteedi kohaselt on inkassoettevõtted pigem kliendivaenulikud. "Meie ettevõtte eesmärk on, aga pakkuda kõigile osapooltele kiiret, rahuldavat ja sõbralikku kompromissi, pidades silmas ka pooltevahelisi edasisi koostöö jätkamise võimalusi," lausus Kolu.
Ta lisas, et ühtlasi tahavad nad juhtida oma klientide tähelepanu sellele, et „Aeg on raha“ ehk mida kiiremini leiavad võimalikud probleemid lahenduse, seda rohkem jääb rahalisi vahendeid muuks otstarbeks.
Nimekirjas on avalikustatud kliendid, kelle nimi algab A-tähega ning on juurde lisatud, et nimekiri järgneb koduleheküljel, kus siia-maani ei ole aga ühtegi nime juurde lisatud.
Selline nimekirja avalikustamine ei ole ettevõttel esmakordne. "Klientide tagasiside on olnud väga positiivne. Vastukajana on väljendatud ka tänulikkust nende meelespidamise eest," tõdes Kolu.
 

Seotud lood

Arvamused
  • 07.02.12, 05:50
Häbiposti naelutamine jäägu keskaega
Creditreformi hinnangul ei ole avalik häbistamine võlamenetluses kõige tulemuslikum, leiab Creditreform Eesti OÜ tegevjuht Reimo Tomingas.
Uudised
  • 26.01.12, 07:31
Nemad ei maksa
Julianus Inkasso pani kokku enam kui 3000 võlgnikust koosneva Võlgnike TOPi.
Arvamused
  • 07.02.12, 11:57
Vilja Kiisler: võlg pole isiklik asi
Täna Äripäeva veebiväljaandes avaldatud Julianus Inkasso ja Creditreform Eesti OÜ debati suur loetavus tõendab, et võlgnike nimede avaldamine ning selle poolt- ja vastuargumendid lähevad lugejale korda.
Arvamused
  • 07.02.12, 05:55
Miks avaldas Julianus võlgnike nimed?
Julianuse ja meie klientide meelest elab Eestis häirivalt palju isikuid, kes arvavad, et laenu andmine on ainult võlausaldaja äri huvides.  Et see on pigem laenuandja enda risk, kui talle raha tagasi ei maksta. See on ebameeldiv väärarusaam, kirjutab Julianus Inkasso juhatuse esimees Ülar Maapalu.
  • ST
Sisuturundus
  • 04.11.24, 09:00
Prognoos: millised muutused toimuvad aktsiaturgudel, kui USA presidendiks valitakse Donald Trump?
5. novembri USA presidendivalimiste tagajärjel võivad käesoleva aasta viimased kuud osutuda investoritele muutlikuks. Freedom24 analüütikud hindavad, kuidas võiks Donaldi Trumpi võit mõjutada aktsiaturge kaubandus-, energia-, kaitse- ja tehnoloogiasektorites.

Hetkel kuum

Liitu uudiskirjaga

Telli uudiskiri ning saad oma postkasti päeva olulisemad uudised.

Tagasi Äripäeva esilehele