• OMX Baltic−0,45%271,67
  • OMX Riga−0,16%862,52
  • OMX Tallinn−0,44%1 726,94
  • OMX Vilnius0,28%1 066,75
  • S&P 5001,09%5 930,85
  • DOW 301,18%42 840,26
  • Nasdaq 1,03%19 572,6
  • FTSE 100−0,26%8 084,61
  • Nikkei 225−0,29%38 701,9
  • CMC Crypto 2000,00%0,00
  • USD/EUR0,00%0,96
  • GBP/EUR0,00%1,2
  • EUR/RUB0,00%107,25
  • OMX Baltic−0,45%271,67
  • OMX Riga−0,16%862,52
  • OMX Tallinn−0,44%1 726,94
  • OMX Vilnius0,28%1 066,75
  • S&P 5001,09%5 930,85
  • DOW 301,18%42 840,26
  • Nasdaq 1,03%19 572,6
  • FTSE 100−0,26%8 084,61
  • Nikkei 225−0,29%38 701,9
  • CMC Crypto 2000,00%0,00
  • USD/EUR0,00%0,96
  • GBP/EUR0,00%1,2
  • EUR/RUB0,00%107,25
  • 29.08.13, 06:07
Tähelepanu! Artikkel on enam kui 5 aastat vana ning kuulub väljaande digitaalsesse arhiivi. Väljaanne ei uuenda ega kaasajasta arhiveeritud sisu, mistõttu võib olla vajalik kaasaegsete allikatega tutvumine

Puhkus viis firma musta nimekirja

Soomest IKEA mööblit vahendav ettevõte sattus tarbijakaitseameti musta nimekirja. Ettevõtte juhi sõnul oli põhjuseks firmasisene kommunikatsioon.
Ameti tarbijapoliitika ja avalike suhete osakonna spetsialisti Epp Joala sõnul ei tarninud kaupleja inimestele tellitud kaupa kokkulepitud tähtajaks, suhelnud klientidega ega tagastanud probleemide ilmnedes kundele raha.
Ettevõtte juht Juhan Kuuskemaa tunnistas probleemi. "Paljuski oli tegemist meie ettevõttesisese infosuluga," sõnas ta. Ettevõtte juhtkond viibis tema sõnul probleemide tekkimisel puhkusel ning ei saanud kaebusi operatiivselt lahendama hakata.
Mida tasub sellest juhtumist õppida teistel kaupu vahendavatel ettevõtetel, loe pikemalt tänasest Äripäeva paberlehest.
Autor: Joosep Laik, Rivo Sarapik

Seotud lood

Uudised
  • 10.09.13, 10:20
IkeaExpress pääses mustast nimekirjast
Augustis tarneaja pikenemise tõttu tarbijakaitseameti musta nimekirja sattunud IkeaExpress on nimekirjast eemaldatud ja ettevõtte normaalne töörütm on taastunud.
  • ST
Sisuturundus
  • 13.12.24, 22:19
S&P Global Ratings agentuur tõstis Freedom24 ja Freedom Holding Corp. tütarettevõtete krediidireitinguid
Rahvusvaheline reitinguagentuur S&P Global Ratings tõstis Freedom24 kaubamärki omava Freedom Finance Europe Ltd. pikaajalist krediidireitingut B-tasemelt B+-tasemele.

Äripäeva TOPid

Hetkel kuum

Liitu uudiskirjaga

Telli uudiskiri ning saad oma postkasti päeva olulisemad uudised.

Tagasi Äripäeva esilehele