Aasta koolitaja 2020 Jakob Saksa sõnul on inimesed kiskjad, kes nõrkust nähes ründavad. Saks rääkis, et lahendus peitub nälja varjamises. Kuidas täpsemalt seda läbirääkimistel on võimalik teha, kuulete juba esinemisest.
Viimastel aastatel on pangateenused liikunud hoogsalt digilahenduste suunas. SEB ettevõtete segmendijuhi Maarja-Maria Aljase sõnul kasutab juba pea pool äriklientidest lisaks internetipangale ka mobiilipanka ja erinevaid pangaliideseid.