Äripäev
Telli
Äripäev
  • OMX Baltic1,55%282,43
  • OMX Riga0,16%874,16
  • OMX Tallinn0,98%1 778,46
  • OMX Vilnius1,01%1 097,09
  • S&P 5000,55%5 975,38
  • DOW 30−0,06%42 706,56
  • Nasdaq 1,24%19 864,98
  • FTSE 1000,31%8 249,66
  • Nikkei 2251,97%40 083,3
  • CMC Crypto 2000,00%0,00
  • USD/EUR0,00%0,96
  • GBP/EUR0,00%1,21
  • EUR/RUB0,00%110,92
  • OMX Baltic1,55%282,43
  • OMX Riga0,16%874,16
  • OMX Tallinn0,98%1 778,46
  • OMX Vilnius1,01%1 097,09
  • S&P 5000,55%5 975,38
  • DOW 30−0,06%42 706,56
  • Nasdaq 1,24%19 864,98
  • FTSE 1000,31%8 249,66
  • Nikkei 2251,97%40 083,3
  • CMC Crypto 2000,00%0,00
  • USD/EUR0,00%0,96
  • GBP/EUR0,00%1,21
  • EUR/RUB0,00%110,92
  • 12.09.22, 16:43

Koolitaja ebaõnnestunud tehingust: müüja jookseb teadmatusest vastu seina

Klienditeenindajatel on oluline aru saada, millist tüüpi isiksused on nemad ja kliendid, selgus saatest “Lavajutud”.
Koolitaja ja teenindustreener Elina Ojastu.
  • Koolitaja ja teenindustreener Elina Ojastu. Foto: Marko Mumm
Koolitaja ja teenindustreeneri Elina Ojastu sõnul annab DISC-test hea ülevaate, millist tüüpi kipuvad inimesed olema. Seda testi saab tema sõnul ühendada just rollidega. Kui aru saada, millisele tüübile klient vastab, siis võimaldab see arvestada, mis on konkreetse kliendi jaoks kõige olulisem.
See teema pakub huvi? Hakka neid märksõnu jälgima ja saad alati teavituse, kui sel teemal ilmub midagi uut!

Seotud lood

  • ST
Sisuturundus
  • 27.12.24, 16:35
Vargused näitavad jätkuvalt kasvutrendi. Millised täiendavad meetmed aitavad tagada ärides turvalisust?
Vargused ei ole jätnud puutumata mitte ühtegi kaupluseketti. Kuigi suuremad poed panustavad turvalisusele üha rohkem, kannavad ärid iga aasta varguste tõttu siiski väga suuri kahjusid. Forus annab ühe Eesti suurima turvapartnerina ekspertnõu, kuidas kaitsta paremini oma vara ja kaupluse töötajad saaksid end tunda turvalisemalt.
Maakler NYSE börsil.
Börsiuudised
Nvidia tipptulemus andis USA tehnoloogiasektorile hoogu
TTÜ teadur: paneme robotid veealust taristut kaitsma
Arvamused
TTÜ teadur: paneme robotid veealust taristut kaitsma
1520 millimeetri needus nõuab riigilt otsust
Juhtkiri
1520 millimeetri needus nõuab riigilt otsust
Maakler NYSE börsil.
Börsiuudised
Nvidia tipptulemus andis USA tehnoloogiasektorile hoogu
Respo Haagiste üks omanikest Ain Antons.
Uudised
Tööstuse miinus ja pluss: üks äri kardab edasist langust, teine elab juba kasvulainel
Justin Trudeau koos eelmise Eesti peaministri Kaja Kallasega mullu juulis Vilniuses.
Börsiuudised
Kanada peaministri lahkumine pani Toronto börsi mõõdukalt tõusma
Detsembri hinnatõus oli novembrist kiirem.
Uudised
Halb märk: inflatsioon sai detsembris hoogu juurde
“Naabrite hinnatõus jääb meie omale selgelt alla”
Tartu Ülikooli ettevõtlus- ja innovatsioonikeskuse juht Mihkel Tammo
Saated
Mihkel Tammo: jäigad omanikud takistavad head juhtimist
Suur elektroonikatööstus Foxconn avaldas paljude kiibitootjate poolehoidjate jaoks rõõmustavad tulemused.
Börsiuudised
AI-buum jätkub: kiibitootjate aktsiad said tuntava tõuke
Saates räägitakse, kuidas hinnata väärtuslikku kunsti ja milline on kunstiinvesteeringu tootlus.
  • ST
Sisuturundus
Investeerimine kunsti: muuseumikvaliteet võib maksta vähem kui pool telefoni
Maakler NYSE börsil.
Börsiuudised
Nvidia tipptulemus andis USA tehnoloogiasektorile hoogu
Tencenti peakorter Shenzenis.
Börsiuudised
Pentagon lisas musta nimekirja Hiina nutifirma ja akutootja
Nasdaq Tallinn.
Börsiuudised
Balti börside uusaastatõus kogub tuure
Justin Trudeau koos eelmise Eesti peaministri Kaja Kallasega mullu juulis Vilniuses.
Börsiuudised
Kanada peaministri lahkumine pani Toronto börsi mõõdukalt tõusma
Ettevõte prognoosib käimasoleva majandusaasta tulude kasvuks 15–20% ja maksueelse kasumi kasvuks 13–16%.
Börsiuudised
Wise kaupleb rekordi lähedal

Äripäeva TOPid

DefSecIntel Solutions loodud kaitsetööstuse seadmed - pildil SurveilSPIRE ja Caiman.
TOP
  • 05.01.25, 17:00
Suur tööstuse TOP 2024: garaažis alustanud firma jõudis kiiresti eduni
Nimekirjas 550 tööstusettevõtet!
Elektrilevi jaoks oli 2023. aasta mitmes mõttes rekordiline, märkis Elektrilevi juhatuse esimees Mihkel Härm.
TOP
  • 11.12.24, 14:15
Energeetika TOP: võitja sai tagasi 800 töötajat
Edetabeli ülemisse otsa jõudis Viljandis eriotstarbelist varustust tootev Galvi-Linda. Fotol poseerib tegevjuht Marge Laiõunpuu ettevõttele edu toonud toodetega.
TOP
  • 06.12.24, 15:09
Tekstiilitööstuse TOP: tipus lõhnab sõja järele
Jaanus Muts on tänavuse edetabeli võitnud ettevõttes töötanud pikka aega. Fotol poseerib ta töömasina juures 2014. aastal.
TOP
  • 01.12.24, 16:58
Trükitööstuse TOP: võitja investeeris õigel ajal uutesse seadmetesse
Kitman Thulema omanikud võivad rahul olla - ettevõte teenis läinud aastal mööblitööstuse suurima kasumi. Pildil Kitman Thulema juhatus ja nõukogu. Tagumises reas vasakul tegevjuht Herki Hälvin. Tema kõrval ettevõtte suuremad omanikud Jüri Käo ja Enn Kunila.
TOP
  • 23.11.24, 10:15
Mööblitööstuse TOP: üks ettevõte rühkis ajaloo suurima kasumini, teine tõmbab tootmisele joone alla
Reas 98 mööblitootjat
IKEA poe avamine Eestis.
TOP
  • 21.11.24, 16:29
Need on Harjumaa parimad ettevõtted
Ehitusettevõtete TOP 100: üks turutsükkel sai läbi, järgmisel on uued reeglid
TOP
  • 21.11.24, 12:00
Ehitusettevõtete TOP 100: üks turutsükkel sai läbi, järgmisel on uued reeglid
Lisatud 100 edukaima ehitusettevõtte edetabel.
Äripäeva Ida-Virumaa TOPi võitnud Polven Foods tehase- ja müügiosakonna juhti Tomas Kivestut õnnitleb majandus- ja tööstusminister Erkki Keldo.
TOP
  • 17.11.24, 15:00
Ida-Viru edukaima ettevõtte magus äri: kondenspiima tootja sihib ekspordi kasvu
Lisatud Ida-Virumaa TOP
Äripäeva Raplamaa TOPi võitnud Kohila Vineer juhatuse liikmed Andres Laht ja Anna-Maria Maksin.
TOP
  • 16.11.24, 15:15
Raplamaa edukaim: teeme praegu Eestis ainult hädavajalikke investeeringuid
Lisatud Raplamaa TOP
09.01.2025 Õiguse alused projektijuhtidele
Äripäeva Akadeemia
Õiguse alused projektijuhtidele
8 akadeemilist tundi
13.01.25 Spetsialistist juhiks 1
Äripäeva Akadeemia
Spetsialistist juhiks 1
8 akadeemilist tundi
14.01.2025 Spetsialistist juhiks 2
Äripäeva Akadeemia
Spetsialistist juhiks 2
8 akadeemilist tundi
14.01.2025 Tulemuslikud arenguvestlused
Äripäeva Akadeemia
Tulemuslikud arenguvestlused
8 akadeemilist tundi
15.01.2025 Eduka enesejuhi oskused
Äripäeva Akadeemia
Eduka enesejuhi oskused
8 akadeemilist tundi
16.01.2025, 13.02.2025, 13.03.2025, 10.04.2025, 08.05.2025, 12.06.2025 Juhtimiskompass
Äripäeva Akadeemia
JUHTIMISKOMPASS
48 akadeemilist tundi
16.01.2025 Riskijuhtimine
Äripäeva Akadeemia
Riskijuhtimine
4 akadeemilist tundi
Investor Toomase konverents 2025
Investor Toomase konverents 2025
Marketing Analytics Conference
Marketing Analytics Conference
23.01.2025 Börsikauplemisega alustamine
Äripäeva Akadeemia
Börsikauplemisega alustamine
8 akadeemilist tundi
24.01. ja 31.01.2025 Äriprotsesside kirjaoskus
IT Koolitus
Äriprotsesside kirjaoskus
18 akadeemilist tundi, millest 16 tundi auditoorset tööd ja 2 tundi iseseisvat kodutööd
24.01.2025 Tehisintellekti meistriklass juhtidele
Äripäeva Akadeemia
Tehisintellekti meistriklass juhtidele
8 akadeemilist tundi

Hetkel kuum

Pensionivarade maht kasvas mullu rohkem kui miljardi euro võrra, miinusesse jäid vaid rohelised fondid.
Börsiuudised
  • 06.01.25, 06:00
Pensionikogujate aasta kokkuvõte: milline pank ja fond tõi parima saagi
Abiks olid tehisintellekt ja USA
Elektriautosid tootva Tesla aktsia sai detsembris paljudelt Eesti investoritelt müügikorralduse.
Börsiuudised
  • 06.01.25, 11:14
Eesti investorid tõttasid Wise’i ja Teslat müüma
Varsti kaovad Tallinna linnapildist Tallinki taksod.
Börsiuudised
  • 06.01.25, 09:20
Infortar surmab Tallinki taksoäri
Tallink sai Soome ja Rootsi riigilt kümneid miljoneid abiraha
Börsiuudised
  • 06.01.25, 14:55
Tallink sai Soome ja Rootsi riigilt kümneid miljoneid abiraha
Tarmukad rahatarkuse ja investeerimiskultuuri edendajad - Rahakratt (vasakul), Lev Dolgatsjov (keskel) ja Paavo Siimann. Kes neist võidab aasta investori tiitli? See selgub 18. jaanuaril.
Investor Toomas
  • 06.01.25, 10:00
Trummipõrin! Avalikustan aasta investori ja investeerimisteo nominendid
DefSecIntel Solutions loodud kaitsetööstuse seadmed - pildil SurveilSPIRE ja Caiman.
TOP
  • 05.01.25, 17:00
Suur tööstuse TOP 2024: garaažis alustanud firma jõudis kiiresti eduni
Nimekirjas 550 tööstusettevõtet!
Investorid Taavi Pertman, Ksenia Shinwari ja Marin Strandberg Averkin tutvustasid praktiliste näidete abil investoreid ees ootavaid maksumuudetusi ja andsid näpunäiteid, kuidas raamatupidamist õigesti korraldada.
Börsiuudised
  • 05.01.25, 11:00
Investorite kaardid lüüakse sassi: tervikpilt muudatustest
Selgitused praktiliste näidetega!
Saates räägitakse, kuidas hinnata väärtuslikku kunsti ja milline on kunstiinvesteeringu tootlus.
  • ST
Sisuturundus
  • 18.12.24, 16:05
Investeerimine kunsti: muuseumikvaliteet võib maksta vähem kui pool telefoni

Liitu uudiskirjaga

Telli uudiskiri ning saad oma postkasti päeva olulisemad uudised.

Enimloetud

1
Börsiuudised
  • 06.01.25, 06:00
Pensionikogujate aasta kokkuvõte: milline pank ja fond tõi parima saagi
Abiks olid tehisintellekt ja USA
2
Börsiuudised
  • 06.01.25, 09:20
Infortar surmab Tallinki taksoäri
3
Börsiuudised
  • 06.01.25, 11:14
Eesti investorid tõttasid Wise’i ja Teslat müüma
4
Uudised
  • 05.01.25, 10:45
Hinnasõda alaku? Soome kaubandusketid asusid võidu hindu alandama
5
TOP
  • 05.01.25, 17:00
Suur tööstuse TOP 2024: garaažis alustanud firma jõudis kiiresti eduni
Nimekirjas 550 tööstusettevõtet!
6
Börsiuudised
  • 06.01.25, 14:55
Tallink sai Soome ja Rootsi riigilt kümneid miljoneid abiraha

Viimased uudised

Uudised
  • 07.01.25, 08:21
Halb märk: inflatsioon sai detsembris hoogu juurde
“Naabrite hinnatõus jääb meie omale selgelt alla”
Saated
  • 07.01.25, 08:12
Mihkel Tammo: jäigad omanikud takistavad head juhtimist
Arvamused
  • 07.01.25, 06:00
TTÜ teadur: paneme robotid veealust taristut kaitsma
Juhtkiri
  • 07.01.25, 06:00
1520 millimeetri needus nõuab riigilt otsust
Börsiuudised
  • 07.01.25, 00:32
Nvidia tipptulemus andis USA tehnoloogiasektorile hoogu
Börsiuudised
  • 06.01.25, 23:00
Pentagon lisas musta nimekirja Hiina nutifirma ja akutootja
Börsiuudised
  • 06.01.25, 20:22
Kanada peaministri lahkumine pani Toronto börsi mõõdukalt tõusma
Uudised
  • 06.01.25, 19:23
Tööstuse miinus ja pluss: üks äri kardab edasist langust, teine elab juba kasvulainel
Tagasi Äripäeva esilehele

Äripäev

Vana-Lõuna 39/1, 19094 Tallinn

(+372) 667 0111

[email protected]

Äripäev on ettevõtlike inimeste meediaväljaanne. Äripäeva omanik on Põhjamaade meediakontsern Bonnier Grupp.

© AS Äripäev 2000-2025