„Ükski jaekett ei ava kauplust selleks, et omada seda, vaid pigem selleks, et vastata tarbijate vajadustele. Me tegutseme siiski vaba turumajanduse põhimõttel, mille kohaselt ühe keti otsus sulgeda kauplus, ei pruugi kaasa tuua kaubanduspinna vähenemist,“ nentis Torell. Ta lisas, et tegemist on laiema teemaga, mis ei puuduta vaid jaekaubandust.
Torell nentis, et revolutsioonilised muudatused, sealhulgas kahekordsed palgatõusud, jäid Eestis 20 aasta tagusesse aega ning tänases majandussituatsioonis tehakse muudatusi sammhaaval, et tagada stabiilsus.
Efektiivsust saab tema hinnangul jaekaubanduses tõsta ning seda pidevalt ka tehakse.
Ta tõi näiteks, et tehnilised lahendused ning ümberkorraldused ettevõtte sisemistes tööprotsessides vähendavad teenindajate töökoormust.
Äripäev küsis ajendatult Ralf-Martin Soe
arvamusartiklist, kus autor viitas sellele, et Eesti müüjate palgad on madalad seetõttu, et Eesti kaubanduspinnad on ebaefektiivsed, kuidas kaubanduspindade efektiivsust tõsta ning seeläbi ka müüjate palku tõsta.