Lindimeeste konveier liigub tõrgeteta

Pärnu gasellfirma eduloole lisab vürtsi see, et ettevõtte alustamiseks kümme aastat tagasi pantisid kõik kolm osanikku oma korterid laenu katteks. "Meil oli käivitamiseks vaja raha, et osta materjale, soetada tootmisseadmed ja sõidukid," meenutab Lindieksperdi juhataja Kalle Limberk. "Praegu me oma eluasemeid küll panti ei paneks ja ei soovita seda ühelgi ettevõtlusega alustajal teha."

Neid hetki, kui firma kolm asutajat korraga kontoris viibivad, pole just sageli, ja erandlikuks ei kujunenud ka intervjuuks kokkulepitud päev. Nimelt pidi üks meestest, Tarmo Tambet enne vestluse lõppu Tallinna kliendi juurde kiirustama. Abi vajas lammutusfirma, mis endise rahandusministeeriumi platsil ehitusjäätmeid purustab. "Lähen panen uue konveierilindi peale, et klient saaks homme tööga uuesti pihta hakata. Praegu on neil tööseisak," seletab Tambet.

Lindieksperdil on ligi 1000 klienti, suurimad neist tegutsevad ehitusmaterjali- ja puidutööstuses ning jäätmekäitluses. Mittetöötav konveier tähendab kliendile saamata jäänud tulu ja sestap oskavad kliendid hinnata teenusepakkuja operatiivsust ning töö kvaliteeti. Need on peamised faktorid, mis on taganud Lindieksperdile edu.

Lõpparve palgatööga

Põllumajandustehnikumi haridusega Kalle Limberk, Tarmo Tambet ja Marko Rosenblatt asutasid Lindieksperdi 2005. aasta septembris. Nad olid varem üksjagu kaua koos töötanud tehniliste kummitoodete vahendusfirma OÜ Stomil Eesti (praegu OÜ Optitrans) Pärnu esinduses.

"Meil tekkis mõte, et kuna oleme palgatööd juba teinud küll, siis prooviks oma äri püsti panna," põhjendab Limberk ettevõtte asutamist. "Nägime, et konveierilintide hooldajana võiks tulevikku olla, mingi ettekujutus tulevast tööst oli samuti olemas ning sai ka potentsiaalsete klientidega eelnevalt räägitud."

Pärnu äärelinnas Savi tänavas üüriti garaažiboks, kus tegutseti neli esimest aastat. Äri laienedes vajati aga suuremat laopinda ja selleks üüriti Pärnu KEKilt läheduses asuv tootmishoone.

"Kui alustasime, oli meil laos ainult kaks rulli konveierilinti, praegu on meil laos erinevaid linte kokku üle kahe kilomeetri jagu," võrdleb Limberk. "Aasta jooksul müüme lao mitu korda tühjaks." Limbergi andmeil liigub Eestis ja Lätis kokku umbes viis kilomeetrit konveierilinte, mida nad hooldavad.

Lindiekspert ostab konveierilindid peamiselt Hollandist ja Saksamaalt. "Me lõikame siinsamas laos lindirullist jupid vastavalt kliendi soovile, liimime need kokku ja paneme kliendi juures paika," räägib Tambet. "Samuti käime kohapeal linte parandamas. Parandamine on spetsiifiline töö. Mõned kliendid on proovinud ise linti remontida, aga usaldanud asja lõpuks ikkagi meie hoolde."

Omanike vahel hea klapp

Rosenblatt peab Lindieksperdi trumbiks kvaliteeti. "Kui helistatakse võõralt numbrilt ja öeldakse, et ma kuulsin, et tegelete konveierilintidega, siis see on kõige suurem tänu," ütleb ta. "Eesti on nii väike, et väga palju vigu ei saa endale ükski firma lubada, see maksab kohe kätte. On hea tunne, kui klient tellib sinult korduvalt ja parim reklaam on see, kui ta soovitab sind ka oma konkurendile."

Mehed kinnitavad kui ühest suust, et vägisi nad firmat ei tee ja nende kui võrdsete osanike vahel on hea klapp ning usaldus. "Tegelikult oleme me kõik suhteliselt erinevad," sõnab Rosenbaltt. "Meil kõigil on mingi oma asi välja pakkuda ja seega täiendame üksteist."

Nii ongi välja kujunenud, et Limberk tegeleb firma üldise juhtimisega, Tambet materjalide sisse ostmisega ja Rosenblatt vastutab tehnika ning tehnoloogia eest. "Kõik me suhtleme pidevalt klientidega ja kõik me teeme vajadusel füüsilist tööd," toonitab Limberk. "Praegu on meil, jah, puhas särk seljas, aga esimesel väljakutsel oleme valmis tööriided selga tõmbama."

Lindieksperdis on palgal kuus meest, spetsiaalsed transpordivahendid on olemas nelja brigaadi välja saatmiseks. Tambet lisab muigvelsui, et kui nad aeg-ajalt kolmekesi pärast tööpäeva kuskil kokku saavad ja õllekannu taga maailma asju arutavad, on üks neist alati kaine autojuht. Ja mitte ainult sellepärast, et kolleegid pärast koju sõidutada, vaid et olla valmis hädas olevale kliendile appi tõttama. Seda on ette tulnud isegi jõululaupäeval.

Lindieskperdi 2014. aasta käive oli 1 248 090 eurot (2013. a 1 236 317 eurot) ja kasumit teeniti 252 610 eurot (2013. a 198 441 eurot). 

Gasellettevõtte Lindimeister omanike kolm soovitust

Tee firma teoks. Enne oma firma asutamist mõtle kõik hästi läbi. Natuke peaksid seda valdkonda teadma, millega tegelema hakkad. Uuri ja vaata, kuidas konkurendid toimetavad. Aga kindlasti ära võta üle mõistuse suuri laene tühja koha peale.Alusta samm sammult. Mõni tahab oma äriga võib-olla kohe suurelt alustada, aga meie puhul oli õige see, et alustasime väikestviisi ja oleme kasvanud järk-järgult. Olime mõne aastaga saanud firma enam-vähem käima, kui saabus masuaeg. Tagantjärele vaadates tuli masu meile kasukski. Kliendid muutusid hinnatundlikumaks, hakkasid küsima hinnapakkumisi erinevatest kohtadest ja meie saime teha paremaid pakkumisi.Ära pelga tunkesid selga panna. Ära karda füüsilist tööd. Kui töö on vaja teha, siis tuleb see ära teha. Kõige tähtsam, et klient rahul oleks. Kui klient järgmine kord tellib, siis see näitab, et ta on sinu tööga rahule jäänud. Me kõik kolmekesi oleme olnud ja oleme siiani näppupidi asja juures. Ükski tööline ei saa meile niisama öelda, et seda või teist ei ole võimalik teha.

Kommentaar

"Tunnen Lindieksperdi poisse aastaid, nad käisid tegemas meil samasugust teenust enne, kui nad oma firma asutasid. Kümme aastat on Lindiekspert hooldanud Väo Paasi konveierilinte. Mul ei ole vahet, kellele probleemi korral helistan. Põhiline on see, et alati oleme saanud kiiret abi. On olnud juhuseid, kui Lindieksperdi poisid on tulnud kahe tunni jooksul kohale. Ega Pärnust meie juurde oluliselt kiiremini ei jõuagi. Viimastel aastatel olen ostnud ka kõik puistematerjalide sorteerimise sõelad Lindieksperdist. See, et firma omanikud ise aeg-ajalt töötunked selga panevad, näitab nende pühendumust. Lindieksperdi mehed teevad kohusetundega oma tööd ja alati täidavad oma lubadused. Nendest oleks pidanud kirjutama juba ammu," paekivikillustiku tootja OÜ Väo Paas peamehaanik Ennu Korjus. 

Tasub teada

Artikkel ilmus Äripäeva gaselli rubriigis, kus kirjutame kiiresti arenevatest väikefirmadest ja nende omanikest, ilmub kaks korda kuus.Äripäeva Gaselli TOPi lähteandmeteks on ettevõtte müügitulu ja kasum enne makse aastatel 2011, 2012 ja 2013. 2011. aasta müügitulu peab ulatuma 100 000 euroni ja aastatel 2011-2013 kasvama käive ja kasum vähemalt 50%.TOPi jõudis tänavu 1106 ettevõtet.Gaselliliikumist toetab LHV