• OMX Baltic−0,45%271,67
  • OMX Riga−0,16%862,52
  • OMX Tallinn−0,44%1 726,94
  • OMX Vilnius0,28%1 066,75
  • S&P 5001,09%5 930,85
  • DOW 301,18%42 840,26
  • Nasdaq 1,03%19 572,6
  • FTSE 100−0,26%8 084,61
  • Nikkei 225−0,29%38 701,9
  • CMC Crypto 2000,00%0,00
  • USD/EUR0,00%0,96
  • GBP/EUR0,00%1,2
  • EUR/RUB0,00%107,41
  • OMX Baltic−0,45%271,67
  • OMX Riga−0,16%862,52
  • OMX Tallinn−0,44%1 726,94
  • OMX Vilnius0,28%1 066,75
  • S&P 5001,09%5 930,85
  • DOW 301,18%42 840,26
  • Nasdaq 1,03%19 572,6
  • FTSE 100−0,26%8 084,61
  • Nikkei 225−0,29%38 701,9
  • CMC Crypto 2000,00%0,00
  • USD/EUR0,00%0,96
  • GBP/EUR0,00%1,2
  • EUR/RUB0,00%107,41
  • 04.08.24, 14:00

Kuidas ma lavastamiskursusel juhtimist õppisin ja mida ma teada sain

Kuidas tagada see, et kliendiga kokku puutuvad inimesed töötaksid sama inspireerivalt ja pühendunult nagu näitlejad teatrilaval? Selline küsimus oli mul mõttes, kui panin end kirja Tohver Studio lavastamise kursusele, kirjutab kliendikogemuse juht Andrus Kotri.
Kuidas ma lavastamiskursusel juhtimist õppisin ja mida ma teada sain
  • Foto: Shutterstock
Jagan allpool äratundmisi, mis kursust läbides tekkisid ja mida saab ettevõtte juhtimises praktiliselt kasutada selleks, et suurepärast kliendikogemust pakkuda ja klientidelt aplaus ära teenida.

Seotud lood

Kasulik
  • 19.06.24, 12:58
Milline on edukas juht? 10 põhimõtet pärast mitmesaja liidriga rääkimist
Mida tähendab olla edukas juht? Olen rääkinud üle 400 juhiga ja kuuldud tarkuseterad välja sõelunud, süstematiseerinud ja tervikuks sidunud.
Kasulik
  • 03.08.24, 12:00
Koosolek või suur lava: nipid, kuidas saada üle esinemishirmust
Seisan nõupidamisruumis paarikümne silmapaari ees. Käed tõmbuvad niiskeks, süda peksab ja kõhus on kahtlane tunne. Kui vaid see suu nii ei kuivaks! Tundub, et kõik, mida plaanin öelda, on kadunud meelest. Kas ma saan hakkama?
Saated
  • 29.07.24, 12:00
20aastane ettevõtja: kui juhtimine viskab üle, läheks raamatukokku tööle
Teismelisena ettevõtlusega alustanud Robin Pass on olnud oma loovagentuuri juht üle kahe aasta ning tõdes saates "Kuum tool", et kui ettevõtlus poleks enam tema jaoks, läheks ta mõnele rahulikule töökohale.
Arvamused
  • 16.07.24, 14:21
Värbamiskonsultant: muutusi ei tohi karta – ka inimeste juhtimises mitte
Juhtimis- ja tööpraktikate kaasajastamine tõstab töötajate rahulolu ning aitab saavutada edu, kuid selleks tuleb olla üle muutuste pelgamisest, kirjutab värbamisagentuuri Peoplecraft asutaja ja konsultant Mia-Alexandra Aidla.
  • ST
Sisuturundus
  • 13.12.24, 22:19
S&P Global Ratings agentuur tõstis Freedom24 ja Freedom Holding Corp. tütarettevõtete krediidireitinguid
Rahvusvaheline reitinguagentuur S&P Global Ratings tõstis Freedom24 kaubamärki omava Freedom Finance Europe Ltd. pikaajalist krediidireitingut B-tasemelt B+-tasemele.

Äripäeva TOPid

Hetkel kuum

Liitu uudiskirjaga

Telli uudiskiri ning saad oma postkasti päeva olulisemad uudised.

Tagasi Äripäeva esilehele