Balti Investeeringute Grupi Pank (BIG)
otsustas lõpetada SMS-laenude pakkumise ja keskenduda väikelaenude müügile
vaid traditsiooniliste elektrooniliste pangakanalite kaudu.
BIG loobus SMS-laenu teenuse edasiarendamisest ja alates teisipäevast, 28. augustist ka antud tootega seotud turunduslikest tegevustest, teatas firma.
BIGi juhatuse esimees Targo Raus sõnas otsust põhjendades, et BIGi põhiturg on tarbimislaenud ja väikelaenud, SMS-laenud iseseisvalt ei kujuta ettevõtte jaoks piisavalt olulist tootevaldkonda. „Samuti on SMS-laenudega kaasnevad negatiivsed argumendid võrreldes klientide poolse nõudlusega ebaproportsionaalselt suured, mistõttu ei soovi me spetsiaalselt seda toodet edasi arendada,” märkis Raus.
BIG pakkus SMS-laene alates eelmise aasta lõpust. „Oleme selle 10 kuu jooksul õppinud palju kasulikku, mille põhjal oleme täiendanud ja täiendamas oma tootevalikut ning teeninduskanaleid. Meie tootevalikusse on lisandunud võimalus taotleda traditsiooniliste panganduskanalite vahendusel väiksemaid lühikese perioodiga laenusummasid, mille hinnatase on tänastest nn. SMS-laenudest kordades madalam. Seega arvame et saame oma klientidele pakkuda oluliselt mugavamat ja paremat teenust kui seda on nn. SMS-laen,” rääkis Raus.
Rausi sõnul näitab samas BIGi kogemus, et mobiiltelefoni roll elektroonilise panganduse kanalina on tulevikus väga perspektiivikas. „Meie tagasiside ja kliendiuuringud tõestavad, et inimesed hindavad ka panganduses lihtsaid, mugavaid ja operatiivseid lahendusi ning on nende väärtuste nimel valmis ka veidi kõrgemat hinda maksma. Seetõttu näeme mobiilsel pangandusel tulevikus väga olulist rolli ning otsustasime keskenduda selles vallas uute ja täiuslikumate lahenduste väljatöötamisele,” märkis Raus.
BIG pakub kõigile oma senistele klientidele võimalust vahetada SMS-laenu teenus uute soodsamate laenuvõimaluste vastu. Samas on juba registreerunud klientidel võimalik jätkata harjumuspärase teenuse kasutamist uutel soodsamatel tingimustel, kuid eesmärk on suunata kliendid sujuvalt ümber uute teenuste kasutajaks.
SMS-laenude osakaal moodustas BIGi laenuportfellist tänavu I poolaasta lõpu seisuga veidi üle 1 protsendi.
Seotud lood
SMS-laenudega kaasas käivad pettused on
Eestis endiselt suur mure, sest mõne inimese lihtsameelsus ja teiste fantaasia
on etteaimamatud.
Balti Investeeringute Grupi Pank (BIG) avas
neljapäeval oma Leedu filiaali, mis hakkab kaubamärgi BIGBANK all pakkuma
laenuteenuseid Leedu turul.
Balti Investeeringute Grupi Pank ASi
turundus- ja müügivaldkonna juhti Kaido Saare sõnul omab teatud osa BIGi
kliendirühmast SMS laenude järele suurt nõudlust.
Balti Investeeringute Grupi Panga (BIGi)
juhatuse esimehe Targo Rausi sõnul ei tulnud otsus SMS-laenude andmine lõpetata
äkki, vaid tegemist oli toote testperioodiga.
Lindströmi müügitöö eripära seisneb iga tiimiliikme tugevuste ärakasutamises ja arendamises. Just müügiinimeste koolitamine ja vastutuse andmine nende eelistuste põhjal aitab püsivalt leida ja hoida motiveeritud töötajaid, selgub saatest “Minu karjäär”.